Article 21. Actions de formation et gestion de la formation

Article 21. Actions de formation et gestion de la formation

1. Les projets de formation se développent à partir d'actions de formation en fonction des ressources pédagogiques définies à l'article précédent.

2. Lors de la mise en œuvre de la gestion de la formation, les étapes suivantes sont prises en compte afin de garantir une gestion efficiente, efficace et équitable :

a) Garantir que toute action de formation trouve son origine dans un besoin de formation.

b) Couverture des besoins de formation : les besoins de formation, demandés ou détectés, constituent la base d'analyse lors de la programmation des actions et de la définition du Plan de formation. Une fois le Plan de formation approuvé et doté budgétairement, le Département des ressources humaines commence la recherche de prestataires (formation externe) et la coordination des formateurs internes afin d'arrêter un calendrier de formation et d'en assurer la gestion opérationnelle.

c) Gestion opérationnelle : le Département des ressources humaines, conjointement avec les responsables hiérarchiques, sont les responsables de la gestion et du suivi du Plan de formation en fonction du calendrier défini et autorise les demandes de formation en fonction des critères de priorité établis et de la disponibilité budgétaire. De même, ils sont chargés de la conception (définition des contenus, objectifs, ressources pédagogiques, type de formation à réaliser, durée…), de la planification en fonction du calendrier, de l'organisation (prestataires, élèves, horaires, convocations, locaux…) et de la gestion globale des actions de formation, toujours en coordination avec les responsables hiérarchiques des différents domaines ou services.

d) Évaluation de la formation et assiduité : le Département des ressources humaines se charge directement ou par l'intermédiaire du prestataire dans le cas d'une formation externe, de l'envoi ou de l'administration des questionnaires d'évaluation de la formation, de leur collecte ainsi que de leur traitement et de leur analyse, afin de valider le niveau de qualité de la formation, des formateurs, de l'organisation, des contenus et de tous les aspects qu'il peut juger nécessaires et utiles dans chaque action de formation.

3. L'ensemble de ces informations sert essentiellement à valider :

a) La formation et les contenus.

b) L'adéquation des contenus et des objectifs.

c) L'adéquation des contenus au besoin de formation.

d) Les prestataires pour leur gestion et les locaux.

e) Les formateurs pour leur expérience, leur qualité, leur aptitude à transmettre des connaissances, etc.

f) La méthodologie et la ressource pédagogique.

g) L'organisation, la durée de la formation, la planification et la logistique.

h) Et tout autre aspect qui peut être pris en considération.

4. Le Département des ressources humaines s'occupe également des registres de contrôle de l'assiduité, directement ou en déléguant cette fonction aux prestataires dans le cas d'une formation externe, afin d'établir le respect des obligations des participants et d'apprécier le niveau de profit tiré de la formation.