Article 15. Service d'intermédiation pour les personnes, entreprises et autres entités usagères

Article 15. Service d'intermédiation pour les personnes, entreprises et autres entités usagères

1. Le service d'intermédiation pour les personnes, entreprises et autres entités usagères du SOA a pour objectif de gérer les offres d'emploi présentées par les entreprises, les entités et les personnes qui offrent un emploi, afin de leur fournir des personnes candidates inscrites au SOA en tant que demandeurs d'emploi en recherche ou en amélioration. Les demandes d'emploi sont gérées selon des critères d'adéquation avec les offres, conformément aux dispositions du présent règlement en matière d'intermédiation à l'article 23. Le Service d'intermédiation pour les personnes, entreprises et autres entités usagères du SOA est un service gratuit. Ce service est fourni par l'intermédiaire des bureaux et des ressources du SOA et, le cas échéant, par l'intermédiaire des entités prestataires de services lorsqu'elles agissent en tant qu'entités collaboratrices du SOA. Les offreurs et les demandeurs d'emploi peuvent accéder au service par voie télématique ou en personne selon les critères d'accueil du public du SOA.

2. Le service d'intermédiation pour les personnes, entreprises et autres entités usagères comprend les activités suivantes :

a) Prospection et identification des besoins des entreprises et autres entités usagères et captation d'offres d'emploi non gérées par le SOA.

b) Gestion des offres d'emploi au moyen de l'intermédiation entre offres et demandes.

c) Diffusion d'informations sur les offres d'emploi adéquates et disponibles.

d) Coordination avec le service d'orientation.

e) Information et conseil sur le recrutement et les mesures de soutien à l'activation, au recrutement et à l'inclusion dans l'entreprise.

f) Soutien aux entreprises pour les processus de reclassement du personnel.

g) Communication aux entreprises et autres entités usagères intéressées des profils professionnels de demandeurs d'emploi adéquats et disponibles.

h) Suivi des offres d'emploi, au moyen d'une communication spécifique, systématisée et habituelle avec l'offreur d'emploi.

3. Le service d'intermédiation pour les personnes, entreprises et autres entités usagères dispose des ressources suivantes :

a) Bureaux du SOA.

b) Le portail web d'emploi du SOA, avec toutes les offres qu'il gère.

c) Les systèmes de gestion des personnes inscrites et de leur demande d'emploi, des offres inscrites et de l'intermédiation professionnelle.

d) Le portail web du SOA, pour ce qui est de son utilité dans la gestion de l'offre et de la demande.