Article 15. Servei d’intermediació per a persones, empreses i altres entitats usuàries

Article 15. Servei d’intermediació per a persones, empreses i altres entitats usuàries

1. El servei d’intermediació per a persones, empreses i altres entitats usuàries del SOA té per objectiu gestionar les ofertes de treball presentades per les empreses, les entitats i les persones que ofereixen ocupació, per proveir-les de persones candidates que estan inscrites al SOA com a persones demandants d’ocupació en recerca o en millora. Les demandes de treball es gestionen seguint criteris d’idoneïtat amb les ofertes, de conformitat amb el que preveu aquest Reglament en matèria d’intermediació a l’article 23. El Servei d’intermediació per a persones, empreses i altres entitats usuàries del SOA és un servei gratuït. Aquest servei es presta mitjançant les oficines i els recursos del SOA i, si escau, mitjançant les entitats prestadores de serveis quan actuen com a entitats col·laboradores del SOA. Els oferents i les persones demandants d’ocupació poden accedir al servei per la via telemàtica o presencialment segons els criteris d’atenció al públic del SOA.

2. El servei d’intermediació per a persones, empreses i altres entitats usuàries comprèn les activitats següents:

a) Prospecció i identificació de necessitats de les empreses i altres entitats usuàries i captació d’ofertes de treball no gestionades pel SOA.

b) Gestió de les ofertes de treball a través de la intermediació entre ofertes i demandes.

c) Difusió d’informació sobre les ofertes de treball adequades i disponibles.

d) Coordinació amb el servei d’orientació.

e) Informació i assessorament sobre contractació i les mesures de suport a l’activació, la contractació i inclusió en l’empresa.

f) Suport a les empreses per als processos de recol·locació de personal.

g) Comunicació a les empreses i altres entitats usuàries interessades dels perfils professionals de persones demandants d’ocupació adequades i disponibles.

h) Seguiment de les ofertes d’ocupació, mitjançant una comunicació específica, sistematitzada i habitual amb l’oferent d’ocupació.

3. El servei d’intermediació per a persones, empreses i altres entitats usuàries disposa dels recursos següents:

a) Oficines del SOA.

b) El portal web de feina del SOA, amb totes les ofertes que gestiona.

c) Els sistemes de gestió de les persones inscrites i de la seva demanda d’ocupació, de les ofertes inscrites i de la intermediació laboral.

d) El portal web del SOA, pel que fa a la seva utilitat en la gestió de l’oferta i de la demanda.