Article 20. Informació per a l’ordenant relativa a cada operació de pagament

Article 20. Informació per a l’ordenant relativa a cada operació de pagament

1. Una vegada l’import d’una operació de pagament determinada s’hagi carregat al compte de l’ordenant o, quan l’ordenant no utilitzi un compte de pagament, després de rebre l’ordre de pagament, el proveïdor de serveis de pagament de l’ordenant ha de facilitar a l’ordenant, sense endarreriment injustificat, de manera idèntica a com s’estableix a l’apartat 1 de l’article 14, la informació següent:

a) Una referència que permeti a l’ordenant identificar cada operació de pagament i, si escau, la informació relativa al beneficiari.

b) L’import de l’operació de pagament en la divisa en què s’hagi carregat al compte de pagament de l’ordenant o en la divisa utilitzada per a l’ordre de pagament.

c) L’import de qualssevol despeses de l’operació de pagament i, si escau, el desglossament corresponent d’aquest import o els interessos que ha de pagar l’ordenant.

d) Si escau, el tipus de canvi utilitzat en l’operació de pagament pel proveïdor de serveis de pagament de l’ordenant, i l’import de l’operació de pagament després d’aquesta conversió de divisa.

e) La data de valor del càrrec o la data de recepció de l’ordre de pagament.

2. Els contractes marc han d’incloure una clàusula que estableixi que l’ordenant pot exigir que la informació referida a l’apartat 1 anterior s’hagi de proporcionar o posar a disposició periòdicament, com a mínim una vegada al mes, de forma gratuïta i d’una manera acordada per les parts, sempre que permeti a l’ordenant conservar la informació i reproduir-la sense canvis.

3. Addicionalment, el proveïdor de serveis de pagament ha de proporcionar la informació referida a l’apartat 1 anterior, com a mínim, una vegada al mes, en paper o en un altre suport durador de forma gratuïta.