Article 62. Deure de col·laboració en reclamacions i comunicació d’incidències

Article 62. Deure de col·laboració en reclamacions i comunicació d’incidències

En cas de reclamació, queixa formal, requeriment o actuació que pugui donar lloc a responsabilitat derivada d’un treball d’auditoria, l’auditor individual o la societat d’auditoria han d’actuar amb diligència i han de complir el següent:

a) Adoptar les mesures raonables per conservar i assegurar la integritat de la documentació i dels elements de prova relacionats amb l’encàrrec.

b) Col·laborar en la gestió de la reclamació en l’àmbit intern i, si escau, amb l’entitat asseguradora o garant, en els termes de la pòlissa o garantia i de la normativa aplicable. Quan la incidència pugui afectar de manera significativa el compliment de les obligacions professionals o la suficiència/efectivitat de les garanties de responsabilitat civil, s’ha de comunicar sense dilació indeguda a l’autoritat de supervisió o al responsable del Registre, en els casos i termes que estableixi la normativa aplicable. El deure de col·laboració previst en aquest article s’entén sense perjudici del deure de secret professional, de la normativa de protecció de dades i de la resta de deures de custòdia i conservació de documentació previstos en aquest Reglament i en la normativa aplicable.