Article 17 ter. Lliurament de la informació prèvia sobre costos i despeses a través d’un mitjà de comunicació a distància

Article 17 ter. Lliurament de la informació prèvia sobre costos i despeses a través d’un mitjà de comunicació a distància

En cas que el contracte de compra o de venda d’un instrument financer se subscrigui utilitzant un mitjà de comunicació a distància que impedeixi el lliurament previ d’informació sobre costos i despeses, l’entitat operativa del sistema financer pot facilitar aquesta informació sobre costos i despeses en format electrònic o en paper, si així ho demana un client minorista, sense demora indeguda després de la conclusió de l’operació, sempre que concorrin les condicions següents:

a) El client ha consentit a rebre la informació sense demora indeguda després de la conclusió de l’operació.

b) L’entitat ha donat al client l’opció de demorar la conclusió de l’operació fins que el client rebi la informació; o bé, alternativament, l’entitat ha ofert al client l’opció de rebre la informació sobre costos i despeses per telèfon abans de la conclusió de l’operació. A més dels requisits previstos en aquest apartat, les entitats operatives del sistema financer estan obligades a oferir al client l’opció de rebre la informació sobre costos i despeses per telèfon abans de la conclusió de l’operació.