Article 18. Inici del procediment

Article 18. Inici del procediment

1. El procediment de conciliació s’inicia amb la presentació d’una sol·licitud mitjançant el formulari facilitat pel servei CRCE, que es pot presentar presencialment o per mitjans telemàtics habilitats a aquest efecte.

2. A títol enunciatiu, es pot iniciar el procediment en els supòsits següents:

a) Quan hi hagi un contracte o acord previ, sigui quina sigui la forma que tingui, en el qual s’estableixi la submissió del conflicte a un procediment de conciliació.

b) Quan les parts, per acord mutu, sol·licitin al CRCE de la Cambra el començament d’un procediment de conciliació.

c) Quan una de les parts convidi l’altra a iniciar un procediment de conciliació del CRCE de la Cambra, si l’altra part ho accepta.

d) Quan hi hagi un procediment judicial obert i les parts, per iniciativa judicial, decideixin sotmetre la controvèrsia a una conciliació administrada pel CRCE de la Cambra.

3. A la sol·licitud de conciliació de la part hi ha de constar:

a) El nom o la denominació social, el domicili, el número de telèfon i l’adreça de correu electrònic. En general, les dades suficients de les parts involucrades que en permetin la identificació i el contacte, així com els dels seus representants legals, si escau. Si la part actua mitjançant representació, ha d’aportar la documentació que acrediti aquesta condició.

b) Una descripció breu de les qüestions objecte de la conciliació.

c) Si és quantificable, la indicació de la quantia de l’assumpte.

d) Les característiques o les qualificacions que consideri que ha de reunir la persona conciliadora o, si és el cas, el nom de la persona conciliadora designada per les parts.

e) Si n’hi ha, la còpia de la clàusula de conciliació del contracte o de l’acord de conciliació.

f) Els justificants de pagament de la tarifa de sol·licitud de conciliació, i també, si és el cas, de la tarifa d‘assessorament establerta a l’article 18 del Reglament del servei CRCE. No es pot tramitar cap sol·licitud sense la presentació d’aquest resguard. Si després del termini de tres dies hàbils hi falta algun justificant, el CRCE de la Cambra considera que la sol·licitud no ha estat presentada.

g) La signatura de les parts al document de sol·licitud.