Article 10. Concepte i contingut de la

Article 10. Concepte i contingut de la

Cartera de serveis La Cartera de serveis recull el conjunt dels serveis previstos i regula els criteris i els requisits d’accés de les persones, les empreses i les altres entitats usuàries. Els serveis previstos a la Cartera, quan es refereixen a persones usuàries, s’articulen en l’itinerari personal d’ocupació, en què s’estableixen les accions de millora d’ocupabilitat i un calendari d’execució, i és un dret del qual disposen les persones i una obligació per al SOA. El contingut de la Cartera de serveis i la seva actualització han d’estar inspirats en els criteris bàsics que estableix la Llei d’ocupació. Es troben inclosos a la Cartera de serveis, com a contingut bàsic, els serveis següents:

• Servei d’informació i registre.
• Servei d’orientació professional.
• Servei d’assessorament per a l’autoocupació i la creació d’empreses.
• Servei de millora de la qualificació professional.
• Servei d’intermediació per a persones i empreses.
• Accés a les dades de l’Observatori de les polítiques socials.
• Servei d’atenció a les empreses.