Annexe 8

Annexe VIII.

Dispositions minimales relatives à la communication verbale

1. Caractéristiques intrinsèques 1.1. La communication verbale s'établit entre un locuteur ou un émetteur et un ou plusieurs auditeurs, dans un langage composé de textes courts, de phrases, de groupes de mots ou de mots isolés, éventuellement codés. 1.2. Les messages verbaux doivent être aussi courts, simples et clairs que possible, et l'aptitude verbale du locuteur et les facultés auditives du ou des auditeurs doivent être suffisantes pour garantir une communication verbale sûre. 1.3. La communication verbale doit être directe (la voix humaine doit être utilisée) ou indirecte (la voix humaine ou synthétique doit être utilisée, diffusée par un moyen approprié).

2. Règles particulières d'utilisation 2.1. Les personnes concernées doivent bien connaître le langage utilisé afin de pouvoir prononcer et comprendre correctement le message verbal et adopter, en fonction de celui-ci, le comportement le plus approprié dans le domaine de la sécurité et de la santé. 2.2. Si la communication verbale est utilisée à la place de signaux gestuels ou en complément de ceux-ci, il y aura lieu d'utiliser des mots tels que : Début : pour indiquer la prise de commandement.

• Halte : pour interrompre ou terminer un mouvement.
• Fin : pour terminer les opérations.
• Monter : pour hisser une charge.
• Descendre : pour descendre une charge.
• Avancer ou reculer à droite ou à gauche : le sens de ces mouvements doit être coordonné avec les codes gestuels correspondants.
• Danger : pour effectuer un arrêt d'urgence.
• Rapide : pour accélérer un mouvement pour des raisons de sécurité.