Article 70. Infraccions lleus

Article 70. Infraccions lleus

Constitueixen infraccions administratives de caràcter lleu:

a) La incorrecció en el tracte a les persones usuàries de serveis turístics per part de qui desenvolupi alguna de les activitats turístiques incloses en aquesta Llei.

b) La inexactitud en el compliment de les obligacions de comunicació o d’informació amb l’Administració turística competent o amb els usuaris de serveis turístics.

c) La realització de contractes de prestació de serveis turístics, sigui quin sigui el suport formal, no ajustats a les prescripcions establertes en la norma aplicable.

d) La utilització indeguda de les marques, símbols identificatius, missatges i estratègies de la imatge turística d’Andorra que no s’ajustin a les directrius dictades pel departament competent de l’Administració turística.

e) No prestar o prestar deficientment els serveis deguts quan no es causi perjudici als clients.

f) La negativa a expedir una factura detallada dels serveis o productes consumits a petició de la clientela, així com la inclusió en la factura de serveis no prestats o productes no consumits.

g) Les deficiències en les condicions de neteja, en el funcionament de les instal·lacions o en el mobiliari o estris que formin part de l’explotació de l’activitat turística.

h) L’obstaculització a la tasca inspectora quan no arribi a impossibilitar-la.