Article 36

Article 36.

Information et diffusion en matière de consommation

1. Les pouvoirs publics doivent veiller à ce que les médias se chargent de l'information et de l'éducation des consommateurs, ainsi que de la création et du développement de programmes et d'espaces consacrés à la consommation et à la diffusion des activités des organisations de consommateurs.

2. Les médias publics doivent faciliter l'accès des organisations de consommateurs aux espaces qu'ils programment.

3. Les administrations publiques doivent encourager des campagnes d'information et des activités de diffusion afin que les consommateurs connaissent leurs droits.

4. Il convient d'encourager tout particulièrement la diffusion de l'information et la prévention dans l'utilisation des biens et des services du marché :

a) Lorsqu'ils peuvent comporter un risque pour la santé et la sécurité des personnes.

b) Concernant l'utilisation de nouveaux biens et services apparaissant sur le marché et susceptibles d'affecter les intérêts économiques des consommateurs.

c) Concernant les nouvelles réglementations affectant les droits et les devoirs des consommateurs.

d) Concernant la consommation responsable, réfléchie, solidaire et durable de biens et de services.