Article 55. F uncions d’una CRT

Article 55. F uncions d’una CRT

Les funcions principals d’una CRT són les següents:

a) Assignar el servei de taxi a les persones usuàries de manera objectiva, tenint en compte criteris combinats amb la proximitat del vehicle. La disponibilitat del taxista, l’adequació del vehicle a les necessitats especials del client (com, per exemple, accessibilitat per a persones amb mobilitat reduïda o capacitat de càrrega), l’equitat en la distribució de serveis entre els conductors disponibles i l’eficiència del trajecte previst.

b) Complir les demandes, indicacions i ordres dictades pel departament competent en matèria de transports, pel que fa, entre altres aspectes, als serveis mínims de guàrdia, el règim tarifari, la cobertura territorial del servei, la retolació i el disseny oficial dels vehicles, així com la gestió de les situacions d’emergència.

c) Facilitar la gestió operativa del servei, proporcionant informació útil per al correcte funcionament de la plataforma.

d) Integrar i organitzar la informació necessària per al funcionament de la centraleta.

e) Garantir al departament competent en matèria de transports l’accés de lectura a la plataforma, amb la finalitat de permetre el control i la supervisió del funcionament del servei.

f) La gestió, el seguiment i la verificació del servei de taxi a la CRT, per complir amb els horaris de servei, els torns de prestació, les necessitats operatives del servei, així com la distribució territorial, els dies de descans i vacances i el sistema de permanències.

g) Integrar les dades indicades pel Govern de qualsevol assumpte relacionat amb el servei, i fer les tasques de gestió i verificació de compliment d’aquests aspectes.

h) Presentar les propostes al departament competent en matèria de transports sobre les estratègies per promocionar el servei de taxi, així com el seguiment d’aquestes estratègies.

i) Presentar les propostes al departament competent en matèria de transports sobre les modificacions del règim d’explotació del servei general, serveis especials i reforços, entre d’altres.

j) Monitorar els vehicles disponibles, i els conductors professionals que operen, en tot moment.

k) Assegurar l’accés a la plataforma per part del departament competent en matèria de transports, amb la finalitat que dugui a terme les competències que té assignades.