Article 19. I nici del procediment

Article 19. I nici del procediment

1. El procediment de mediació s’inicia amb la presentació d’una sol·licitud mitjançant el formulari facilitat pel servei CRCE, que es pot presentar presencialment o per mitjans telemàtics habilitats a aquest efecte.

2. A títol enunciatiu, es pot iniciar el procediment en els supòsits següents:

a) Quan hi hagi un contracte o un acord previ, sigui quina sigui la forma que tingui, en el qual s’estableixi el procediment de mediació com a eina de resolució en cas de conflicte.

b) Quan les parts, de mutu acord, sol·licitin al CRCE de la Cambra el començament d’un procediment de mediació.

c) Quan una de les parts convidi l’altra a iniciar un procediment de mediació administrat pel CRCE de la Cambra, si l’altra part ho accepta.

d) Quan hi hagi un procediment judicial obert i les parts, per iniciativa judicial, decideixin sotmetre la controvèrsia a una mediació administrada pel CRCE de la Cambra.

3. A la sol·licitud de mediació de la part hi ha de constar:

a) El nom o la denominació social, el domicili, el número de telèfon i l’adreça de correu electrònic. En general, les dades suficients de les parts involucrades que en permetin la identificació i el contacte, així com els dels seus representants legals, si escau. Quan sigui una persona jurídica que actua mitjançant representació, ha d’aportar la documentació que acrediti aquesta condició.

b) Una descripció breu de les qüestions objecte de la mediació.

c) Si és quantificable, la indicació de la quantia de l’assumpte.

d) Les característiques o les qualificacions que consideri que ha de reunir la persona mediadora, o si és el cas, el nom del mediador designat per les parts.

e) Si n’hi ha, la còpia de la clàusula de mediació del contracte o de l’acord de mediació.

f) Els justificants de pagament de la tarifa de sol·licitud de mediació, i també, si és el cas, de la tarifa d‘assessorament establertes a l’article 18 del Reglament del servei CRCE. No es pot tramitar cap sol·licitud sense la presentació d’aquest resguard. Si després del termini de tres dies hàbils hi falta algun justificant, el CRCE de la Cambra considera que la sol·licitud no ha estat presentada. Si la mediació deriva de la Batllia es té en compte si les parts són beneficiàries de la justícia gratuïta; si no ho són, han d’abonar els imports fixats en les tarifes publicades per la Cambra.

g) La signatura de les parts en el document de sol·licitud.