Article 29

Article 29

Obligacions de les EEAM quant als apartaments moblats per a vacances

1. Les EEAM han de mantenir els apartaments moblats per a vacances en bon estat i de conformitat amb els requisits propis de la seva categoria.

2. Les EEAM han de posar a disposició dels usuaris els apartaments moblats per a vacances en les degudes condicions de neteja, higiene, seguretat i funcionament de les instal·lacions i els equipaments.

3. Dins de cada apartament moblat per a vacances hi ha de constar de manera visible:

a) El plànol d'evacuació i la sortida o les sortides de l'edifici on es troba radicat l'apartament moblat per a vacances.

b) L'adreça i el telèfon de l'oficina d'atenció al públic de l'EEAM així com les hores d'obertura.

c) La llista dels telèfons d'emergència.

d) Les instruccions d'ús i de funcionament dels aparells i dels equipaments de l'apartament moblat per a vacances.

e) El llistat oficial dels preus.

f) Les normes de convivència de la comunitat, en especial pel que fa als sorolls i el respecte a les hores de descans dels veïns i l'ús dels espais comunitaris.

4. Els documents informatius referits en l'apartat 3 han de ser redactats en català i, com a mínim, en castellà, francès i anglès.

5. L'EEAM ha de proveir els veïns d'un servei d'assistència per a supòsits de queixes o molèsties derivades de l'ús d'un apartament. En tot cas l'empresa esdevé responsable civil dels possibles danys causats pels usuaris dels seus serveis, sense perjudici del posterior procediment de reclamació als causants.