Article 36. Rebuig d’ordres de pagament

Article 36. Rebuig d’ordres de pagament

1. Si el proveïdor de serveis de pagament es nega a executar una ordre de pagament, ha de notificar a l’usuari de serveis de pagament la seva negativa i, si és possible, indicar-ne els motius i el procediment per rectificar els possibles errors de fet que l’hagin motivat, tret que ho prohibeixi la normativa aplicable. El proveïdor de serveis de pagament ha de proporcionar o fer accessible la notificació de la manera acordada tan aviat com sigui possible i, en qualsevol cas, dins els períodes especificats a la normativa aplicable en cada moment. El contracte marc pot incloure una clàusula que permeti al proveïdor de serveis de pagament cobrar despeses per aquesta notificació si la negativa està objectivament justificada.

2. El proveïdor de serveis de pagament no pot negar-se a executar una ordre de pagament autoritzada si es compleixen totes les condicions fixades en el contracte marc de l’ordenant, independentment que l’ordre de pagament la iniciï un ordenant per compte propi o per un beneficiari o a través del mateix, tret que ho prohibeixi la normativa aplicable en cada moment.

3. Als efectes dels articles 40 i 45, una ordre de pagament l’execució de la qual s’ha rebutjat es considera no rebuda.