Article 27. Emissió del rebut acreditatiu de presentació

Article 27. Emissió del rebut acreditatiu de presentació

1. El Registre Electrònic ha d’emetre, en la presentació, i de manera automàtica, el rebut acreditatiu de presentació del document i de la documentació annexa, que inclou com a mínim:

a) L’òrgan receptor de l’escrit

b) L’òrgan que ha de resoldre el tràmit, si escau

c) La data i l’hora de presentació

d) El número de registre d’entrada

e) El número d’expedient

2. S’ha d’advertir l’usuari que la no-emissió del rebut acreditatiu o la recepció d’un missatge d’indicació d’error o deficiència de la presentació suposa que no es considera produïda la recepció de l’escrit, sol·licitud o comunicació, i que n’ha de realitzar la presentació en un altre moment o utilitzant altres mitjans admesos legalment.

3. En el cas de presentació de documents electrònics de qualsevol tipus que continguin virus informàtics, programes espia o en general qualsevol tipus de codi maliciós, es considera que no s’han presentat, i se suspèn immediatament qualsevol operació que requereixi processar-los o utilitzar-los. En aquest cas, es remet a l’usuari un correu electrònic informatiu sobre això.