Article 5. Compétences

Article 5. Compétences

Doivent être garanties les compétences transversales suivantes et, au minimum, les compétences spécifiques suivantes. Toutes ces compétences doivent être évaluables :

1. Compétences transversales CT1. Maîtriser la communication dans différentes langues pour exprimer et comprendre des messages dans différents contextes et situations personnels, sociaux et professionnels. CT2. Travailler en tant que membre d'une équipe, de manière collaborative et avec une responsabilité partagée. CT3. Gérer l'information et communiquer la connaissance, en résolvant des situations dans une société en évolution constante. CT4. Agir conformément à l'éthique et à la responsabilité sociale en tant que citoyen et en tant que professionnel. CT5. Concevoir et développer des projets et des processus entrepreneuriaux dans une perspective d'équilibre durable pour la transformation de l'environnement.

2. Compétences spécifiques Option 1 : CE1. Analyser l'environnement économique, entrepreneurial et normatif du secteur touristique andorran et d'autres secteurs, en vue de la prise de décisions. CE2. Gérer des services et des équipes touristiques selon des critères d'efficacité et de qualité. CE3. Évaluer des stratégies de marketing, de commercialisation et de distribution dans le domaine touristique. CE4. Utiliser des outils opérationnels pour l'optimisation de la gestion d'organisations du domaine touristique, tant publiques que privées. CE5. Concevoir des produits et des expériences touristiques durables et innovants liés au territoire, afin d'améliorer sa compétitivité. CE6. Identifier des critères de qualité, de durabilité et de capacité de charge pour la gestion d'établissements et de destinations touristiques. CE7. Définir des stratégies pour l'amélioration de l'expérience client dans les services, produits et destinations touristiques, en tenant compte des besoins, des attentes et des profils des visiteurs dans des environnements locaux et internationaux.