Article 30. Notificació d’operacions de pagament no autoritzades o executades incorrectament

Article 30. Notificació d’operacions de pagament no autoritzades o executades incorrectament

L’usuari de serveis de pagament ha d’obtenir la rectificació del proveïdor de serveis de pagament únicament si l’usuari de serveis de pagament l’hi notifica sense dilacions indegudes, quan tingui coneixement de qualsevol operació de pagament no autoritzada o incorrectament executada que sigui objecte de reclamació, incloent-hi les previstes per l’article 45, en tot cas dins d’un termini màxim de 13 mesos des de la data del càrrec, excepte quan el proveïdor de serveis de pagament no hagi proporcionat ni posat a disposició de l’usuari la informació relativa a l’operació de pagament d’acord amb el capítol primer d’aquest títol.