Article 28. Obligacions de l’usuari de pagament respecte els instruments de pagament

Article 28. Obligacions de l’usuari de pagament respecte els instruments de pagament

1. L’usuari de serveis de pagament habilitat per utilitzar un instrument de pagament té les obligacions següents:

a) Utilitzar l’instrument de pagament de conformitat amb els termes i les condicions que regeixin l’emissió i l’ús de l’instrument de pagament.

b) En el cas de pèrdua, robatori o apropiació indeguda de l’instrument de pagament, o d’ús no autoritzat, notificar-ho al proveïdor de serveis de pagament, o a l’entitat que aquest designi per a aquest servei, sense dilacions indegudes, quan en tingui coneixement.

2. Als efectes de l’apartat 1, lletra a), l’usuari de serveis de pagament, en rebre un instrument de pagament, ha d’adoptar totes les mesures raonables per protegir els elements de seguretat personalitzats incorporats.