Article 6. Drets i deures dels professionals

Article 6. Drets i deures dels professionals

1. Els professionals de l’STF tenen amb caràcter general els drets i els deures establerts a l’article 11 de la Llei 6/2014 .

2. Els professionals de l’STF tenen, a més, els drets i els deures específics següents: 2.1. Drets:

a) Disposar de tota la informació referent a l’STF i als usuaris que sigui necessària per desenvolupar la seva tasca. A aquest efecte, a l’inici de les seves funcions professionals en l’STF, s’ha d’explicar el contingut d’aquest Reglament i s’ha de lliurar un exemplar a cadascun dels professionals, que han de signar un document conforme l’han rebut i es comprometen a respectar-lo.

b) Rebre la formació professional inicial i continuada en l’àmbit de la infància i l’adolescència, la intervenció i la mediació familiar, i la violència de gènere i domèstica.

c) Presentar queixes i suggeriments per millorar el servei. 2.2. Deures:

a) Guardar el secret professional sobre les dades de caràcter personal dels usuaris del servei, inclús després de finalitzar la seva relació amb l’STF.

b) Fer conèixer als usuaris les normes de funcionament de l’STF.

c) Col·laborar en els procediments d’inspecció i avaluació de la qualitat dels serveis.

d) Fer saber al coordinador de l’STF i, si és necessari, del Ministeri, qualsevol irregularitat o anomalia que observin en el funcionament o l’organització del Servei, o qualsevol sospita de vulneració dels drets de les persones que en són usuàries.

e) Comunicar immediatament al coordinador de l’STF i al Ministeri qualsevol factor indicatiu d’una possible situació de risc o de desprotecció de l’infant o l’adolescent.

f) Col·laborar activament amb l’autoritat judicial que ha dictat la resolució d’accés a l’STF.