Article 37

Article 37

La denúncia en matèria de consum

1. Sens perjudici del dret de presentar una reclamació davant de l’empresari que hagi incomplert les seves obligacions de conformitat amb aquesta Llei, les persones consumidores, de manera individual o per mitjà de les organitzacions o associacions que les representen, tenen el dret de formular i presentar denúncies davant l’òrgan administratiu competent en matèria de consum.

2. Per mitjà de la denúncia es comuniquen a l’òrgan administratiu competent en matèria de consum uns fets, circumstàncies o esdeveniments que poden vulnerar la normativa de consum. Les denúncies s’han de tramitar de conformitat amb el que disposa l’article següent.