Article 5. Competències bàsiques mínimes

Article 5. Competències bàsiques mínimes

S’han de garantir, com a mínim, les competències bàsiques següents, les quals han de ser avaluables:

a) Competències transversals

1. Competència comunicativa, oral i escrita, en la llengua pròpia i en d’altres. Aquesta competència inclou tant la capacitat d’anàlisi com de síntesi del discurs.

2. Competències interpersonals i de comunicació. Inclou les habilitats consistents a proporcionar una informació que s’adapti a les necessitats de l’interlocutor, establir una comunicació fluïda, i ser capaç de treballar en equips interdisciplinaris i en xarxa.

3. Utilitzar estratègies per preveure i resoldre problemes, conflictes i canvis dins del camp professional.

4. Gestionar informació, el que implica capacitats de cerca, gestió, anàlisi, síntesi i ús de la informació de manera autònoma en un entorn professional.

5. Saber organitzar i planificar la feina pròpia i els estudis ulteriors.

6. Ser capaç d’usar i aplicar les tecnologies de la informació i la comunicació.

7. Tenir consciència de les repercussions socials, mediambientals, econòmiques i jurídiques de les activitats professionals.

8. Saber aprendre de manera autònoma, fer activitats de reciclatge i poder aprofundir en coneixements permanentment.

9. Interpretar i aplicar els coneixements d’acord amb els valors ètics.

b) Competències específiques

1. Conèixer els fonaments del turisme i identificar-ne la dimensió social, cultural, jurídica, política, laboral, econòmica i de l’entorn, tant en l’àmbit global com pel que fa a l’especificitat andorrana.

2. Conèixer el funcionament de les destinacions turístiques, com s’estructuren, els canals de distribució (comunicació i comercialització), els diversos sectors empresarials i com interelacionen.

3. Avaluar els diversos tipus de destinacions turístiques, el potencial que tenen, els tipus de gestió que requereixen i els impactes derivats de les activitats turístiques.

4. Gestionar el coneixement rellevant per a la gestió d’organitzacions i destinacions turístiques, i saber aplicar els instruments tècnics necessaris.

5. Participar en la gestió d’una organització pública, privada o mixta, de forma eficient i d’acord amb els principis de qualitat, sostenibilitat social, mediambiental i econòmica.

6. Orientar el treball cap als clients interns i externs d’una organització turística, tenint en compte l’evolució social i els factors culturals, amb els quals s’estableixen relacions satisfactòries.

7. Conèixer i aplicar de forma eficient estratègies en les organitzacions i les destinacions turístiques d’acord amb els principis de sostenibilitat i desenvolupament socioeconòmic i mediambiental.