Ordinació reguladora del servei de menjador Casal Calones d’Andorra la Vella.

Ordinació reguladora del servei de menjador Casal Calones d’Andorra la Vella. Exposició de motius Vista la Llei 19/2017 , del 20 d’octubre, qualificada de modificació de la Llei qualificada de delimitació de competències dels comuns, que disposa en el seu article 10. G. que és competència dels comuns la prestació de serveis socials d’atenció diürna en matèria de guarderia d’infants, casal de gent gran i esplai. Vista la voluntat del Comú d’Andorra la Vella, de dissenyar una parròquia favorable a l’envelliment de la població gran, oferint aquells serveis i recursos necessaris per als seus ciutadans, especialment aquells destinats a les persones grans que resideixen al seu domicili i que presenten certes dificultats o mancances pel que fa a cobertura de les necessitats alimentàries i de socialització. El Comú d’Andorra la Vella, en la sessió del Consell de Comú del 22 de maig del 2025, ha aprovat la següent: Ordinació reguladora del servei de menjador Casal Calones d’Andorra la Vella Article 1. Objecte 1. Aquesta ordinació té per objecte definir les condicions d’accés i ús del servei del menjador Casal Calones d’Andorra la Vella. 2. La finalitat del menjador Casal Calones és oferir un espai on les persones jubilades majors de seixanta-cinc anys puguin dinar en companyia. Article 2. Instal·lacions i horaris 1. El menjador Casal Calones disposa de cuina pròpia i té una capacitat màxima de noranta persones distribuïdes en dos torns de quaranta-cinc persones cadascun. 2. El servei del menjador Casal Calones s’ofereix de dilluns a dissabte en dies no assenyalats com a festius en el calendari que anualment aprova el Comú d’Andorra la Vella i en dos torns: un primer torn de les 12:30 a les 14:00 h i un segon torn de les 14:00 a les 15:30 h. Article 3. Objectius Els objectius del menjador Casal Calones són: - Oferir un menú equilibrat supervisat per una dietista - Cobrir la necessitat d’una alimentació adequada - Proporcionar un espai de relació i companyia entre els usuaris del servei. - Oferir seguiment social als usuaris del servei. Article 4. Accés 1. Per a ser usuari del menjador Casal Calones, cal complir els requisits següents: - Tenir seixanta-cinc anys o més. - Disposar de la targeta Or del Comú d’Andorra la Vella. - Acreditar la residència legal i efectiva a la parròquia d’Andorra la Vella. - No dur a terme cap activitat laboral remunerada. 2. Les persones interessades a obtenir una plaça al menjador Casal Calones han de presentar la sol·licitud d’inscripció al servei (Annex 1) degudament omplerta i signada en algun dels punts d’atenció el públic del Comú d’Andorra la Vella. En aquesta sol·licitud cal acreditar documentalment el compliment dels requisits establerts en el punt anterior, així com signar l’autorització de la domiciliació bancària per a efectuar el cobrament dels rebuts. 3. En cas de ser un matrimoni o un nucli de convivència, cada membre ha de presentar una sol·licitud individual. 4. En el moment de lliurar la sol·licitud, la persona interessada rep un document de recepció on consta la data d’entrada. 5. Si el Comú ho considera necessari, la persona interessada haurà de presentar un certificat mèdic on consti que el servei és idoni per a ella. 6. Les persones que compleixen la totalitat dels requisits s’inscriuen en un registre i poden iniciar el servei al torn que escullin a partir de la data acordada, segons disponibilitat. En cas que no hi hagi plaça al torn escollit, s’oferirà a la persona una plaça en l’altre torn fins que pugui disposar del torn sol·licitat. 7. En el cas que no hi hagi disponibilitat de places, els sol·licitants quedaran inscrits en una llista d’espera i se’ls atorgaran les places a mesura que se’n disposi. En l’ordre d’accés es tindran en compte l’ordre d’entrada i la periodicitat escollida (mensual o puntual). 8. Un cop atorgada la plaça, si la persona la refusa, però vol continuar estant a la llista d’espera, passarà directament a l’última entrada del registre. Article 5. Funcionament del servei 1. Un cop atorgada la plaça s’acorda el torn i el dia d’inici del servei. 2. El personal del menjador Casal Calones assigna un lloc a l’usuari, valorant sempre el seu benestar i el dels companys. L’usuari pot demanar un canvi de taula o bé de torn, de manera justificada, i sempre que sigui valorat positivament, se li oferirà una altra opció. 3. El menjador Casal Calones disposa de dos tipus de menús: primavera-estiu i de tardor-hivern, en modalitats normal i de dieta. Aquests menús es proposaran als usuaris amb antelació perquè puguin triar quin dels dos prefereixen. Per defecte se servirà sempre el menú normal, a menys que l’usuari, amb un preavís mínim de 24 hores, sol·liciti el menú de dieta. 4. El menjador Casal Calones disposa d’una fitxa tècnica d’al·lèrgens per tots els plats que se serveixen. 5. L’usuari ha d’informar de la seva absència al menjador amb 24 hores d’antelació. En cas que no ho faci, constarà com que hi ha assistit i, per tant, es tindrà en compte a la facturació mensual. 6. L’usuari ha de respectar els dies d’assistència establerts en la inscripció. En el cas de les persones que en fan ús en dies alterns, si volen acudir un dia no establert a la inscripció, hauran de trucar al Casal Calones amb 24 hores d’antelació i el personal del menjador Casal Calones confirmarà la possibilitat o no d’assistir-hi. Article 6. Règim econòmic 1. El servei menjador Casal Calones s’ofereix a canvi una contraprestació econòmica en forma de preu públic, contemplat en l’ordinació comunal de preus públics. 2. S’estableix un abonament mensual així com un preu d’àpat dia puntual per un màxim de deu dies. 3. El cobrament es realitza a més vençut mitjançant domiciliació bancària al compte que l’usuari indiqui. Article 7. Drets i deures Els usuaris del menjador Casal Calones tenen els següents drets i deures: Drets: - A fer ús de les dependències del servei i de tot el seu mobiliari i material. - A rebre un bon tracte i ser respectats per part dels treballadors i de la resta d’usuaris. - A no ser discriminats per raó de raça, sexe o creences, ideologies ni qüestions de classe social o estatus. - A què les seves dades o imatges no es facin servir sense el seu permís. - A formular queixes i suggeriments mitjançant fulls i bústies per poder dipositar-les. Deures: - Disposar del carnet de la targeta Or del Comú d’Andorra la Vella. - Respectar i tenir bon tracte envers els treballadors i la resta d’usuaris. - Abonar el preu públic establert del servei sense generar deute, sense causa justificada. - Contribuir a la bona convivència i participar activament per al bon funcionament del servei. - Respectar i fer bon ús de les instal·lacions i el material del centre. - Respectar els horaris establerts. - Comunicar qualsevol informació que afecti el funcionament del servei. Article 8. Prohibicions Resta prohibit als usuaris del menjador Casal Calones - Emportar-se menjar sobrant del menjador. - Portar menjar de l’exterior - Faltar al respecte a la resta d’usuaris o al personal del servei. Article 9. Extinció del servei Són motius d’extinció del servei els següents supòsits: - L’absència injustificada al servei durant un període superior a seixanta dies. - L’impagament de més de dues mensualitats. - L’incompliment dels deures i prohibicions establerts aquesta ordinació. Disposició final Aquesta ordinació entra en vigor l’endemà de la seva publicació al Butlletí Oficial del Principat d’Andorra . Cosa que es fa pública per a coneixement general. Andorra la Vella, 22 de maig de 2025 Sergi González Camacho / Cònsol major ANNEX 1 Sol·licitud d’inscripció al menjador Casal Calones 1. Persona que sol·licita Nom i cognoms: Data de naixement: Estat Civil: Núm. de passaport/DNI: Nacionalitat: Núm. de la CASS: Adreça: Telèfon: Correu electrònic: 2. Dades de la persona de contacte (familiar i/o persona de referència) Nom i cognoms: Adreça: Telèfons de contacte: Relació: 3. Sol·licitud Sol·licito: La meva inscripció al menjador Calones per la gent gran del Comú d’Andorra la Vella. Andorra la Vella,.........................de............................................del 202...... Signatura de la persona sol·licitant 4. Autoritzacions: El/la sotasignat autoritza: - A què el personal del Casal Calones pugui prendre les mesures oportunes, en cas d’emergència. A què la seva imatge pugui aparèixer en fotografies que poden ser difoses i reproduïdes en qualsevol suport imprès o digital, vinculat al Comú d’Andorra la Vella i els esdeveniments que organitza, incloent-hi tant el material cedit com el material promocional, publicitat, revistes, xarxes socials i pàgines web del Comú. A tal efecte, cedeix de forma gratuïta els drets d’imatge sense licitació territorial ni temporal al Comú d’Andorra la Vella, qui en podrà fer distribució únicament amb caràcter no lucratiu. Protecció de dades D’acord amb el que disposa la Llei 29/2021 , del 28 d’octubre, qualificada de protecció de dades personals, s’informa que el responsable del tractament és el Comú d’Andorra la Vella, amb domicili a la Plaça Príncep Benlloch, número 1, AD500 Andorra la Vella, i telèfon 730 000. Podeu contactar amb el Delegat de protecció de dades a l’adreça electrònica [email protected]. El tractament de les vostres dades es realitza per poder tramitar la sol·licitud, per al compliment d’obligacions legals per part del Comú, per al compliment d’objectius d’acord amb un interès públic, i en exercici dels poders públics atorgats al Comú. El fet de no proporcionar-les pot impedir que es tramiti la gestió sol·licitada. Les dades proporcionades es conservaran durant el temps estrictament necessari per complir amb la finalitat per la qual es recapten, i per determinar les possibles responsabilitats que es poguessin derivar d’aquesta finalitat, tenint en compte els períodes establerts en la normativa d’arxiu i documentació. Amb caràcter general, no es comunicaran dades personals a tercers, amb l’excepció que existeixi una obligació legal. La persona interessada pot exercir els drets d’accés, portabilitat, rectificació i supressió de les seves dades, així com a limitar-ne el tractament o a oposar-s’hi, formalitzant una sol·licitud escrita davant del Servei de Tràmits del Comú o per correu electrònic a l’adreça [email protected]. Així mateix, en cas que ho consideri escaient, la persona interessada pot presentar una reclamació davant l’autoritat de control. A Andorra la Vella,.................................de............................. deI 202....... Signatura 5. Autorització per la facturació bancària: Sr./a.______________________________________________________________________ Autoritzo que tots els rebuts procedents del menjador Casal Calones per la gent gran, emesos al meu nom es puguin facturar al següent número de compte: Persona titular del compte: ______________________________________________________ Entitat bancària: ______________________________________________________ Núm. IBAN*: ______________________________________________________ S’ha d’adjuntar una fotocòpia del número IBAN. Nom i Cognoms del titular del compte: Signatura: