Ordinació del 14-4-2016 de La Central, espai d’informació i dinamització de joves.

Ordinació Ordinació del 14-4-2016 de La Central, espai d’informació i dinamització de joves. Exposició de motius En una societat cada dia més complexa, l’accés a la informació és un factor clau per ampliar les oportunitats de desenvolupament personal i professional. La informació, transformada en coneixement, promou l’exercici de l’autonomia i afavoreix la participació en la societat com a ciutadans actius. El dret a la informació és plenament reconegut pels Drets humans, la Convenció internacional dels drets de l’infant, per la Convenció europea de salvaguarda dels drets de les persones i de les llibertats fonamentals i per la Recomanació del Consell d’Europa relativa a la informació i l’assessorament que s’han de proporcionar a les persones joves a Europa. Per tant, el respecte a la democràcia i als drets humans implica el dret de les persones joves a disposar d’una informació completa, comprensible, fiable i sense reserves, sobre totes les qüestions que puguin necessitar i interessar. D’acord amb la Carta Europea per a la Informació Jove, els serveis d’informació estaran oberts a tots els joves, sense excepció. Per tant, vetllaran per garantir la igualtat en l’accés a tots els joves, qualsevol en sigui l’estatus, el lloc de residència o la categoria social. La informació respondrà exclusivament a les demandes o necessitats expressades pels usuaris i participants, excloent qualsevol altre tipus d’interès. Serà completa, imparcial, exacta, pràctica, actualitzada i gratuïta. L’atenció al jove usuari serà personalitzada i adaptada a la seva demanda, tot respectant la confidencialitat de les dades de l’usuari. La informació requerida serà facilitada de manera professional per personal format i amb experiència en treball amb joves. Es vetllarà per garantir l’objectivitat de la informació mitjançant el pluralisme en la utilització de fonts. Igualment, recursos de finançament per publicitat o mecenatge respectaran la independència dels serveis d’informació. Per tant, la informació serà independent i lliure d’interès ideològic, polític o comercial. La Central, Servei de Joventut del Comú d’Andorra la Vella, té la funció de centralitzar i alhora difondre informació d’interès específic per a joves, entenent la pluralitat d’interessos i necessitats d’aquest col·lectiu d’edat compresa entre els 12 i 30 anys. Així, es pretén, en la mesura de les capacitats i competències d’una administració parroquial, afavorir el desenvolupament de les i els joves com a persones respectuoses amb l’entorn, autònomes, compromeses, crítiques i participatives, tot promovent hàbits saludables i habilitats socials, des d’una perspectiva integral i entenent el jovent com una realitat eminentment diversa. Finalment, La Central, com a espai d’informació i dinamització, té la funció de formar part i enfortir la xarxa de recursos i serveis professionals a nivell parroquial, nacional i també internacional. El Comú d’Andorra la Vella, en la sessió del Consell de Comú del 14 d’abril del 2016, ha aprovat la següent: ORDINACIÓ DE LA CENTRAL, ESPAI D’INFORMACIÓ I DINAMITZACIÓ DE JOVES Article 1. Nom de l’espai d’informació i dinamització de joves L’espai d’informació i dinamització de joves és un recurs del Comú d’Andorra la Vella a partir del qual s’ofereix informació i activitats al jovent de la parròquia i del país. L’espai s’anomena La Central perquè vol esdevenir un referent per als joves i el seu entorn (pares, familiars, professionals…), atès que es troba situat al centre neuràlgic de la parròquia. La missió d’aquest recurs és afavorir l’accés i enfortir vincles entre joves i entre ells i entitats i institucions vinculades amb el treball amb o per als joves. Article 2. Objectius Són objectius d’aquest recurs: 1) Oferir els serveis necessaris per donar resposta a les necessitats i demandes dels joves 2) Treballar per i amb els joves de la parròquia 3) Promoure la participació dels joves a l’hora de proposar i organitzar activitats. 4) Coordinar i treballar en xarxa amb les diferents entitats i institucions i grups implicats en temes de joventut Article 3. Públic destinatari La Central acull a tots els joves per igual: escolars, estudiants, treballadors i nou vinguts, així com familiars i professionals que busquen informació per a les persones joves. La Central està oberta a persones que viuen, treballen, estudien i visiten la parròquia i el país. La participació a La Central pot ser individual, especialment pel que fa a l’accés a la informació, i col·lectiva, especialment pel que fa a la dinamització de grups. Es basa en les necessitats i interessos dels propis usuaris i participants. Entenem per usuari aquella persona que accedeix a La Central amb freqüència. La persona participant és aquella que s’implica puntualment en alguna de les activitats que l’espai desenvolupa. Article 4. Col·laboracions El Comú d’Andorra la Vella establirà la relació i els convenis de col·laboració necessaris per participar en les diverses xarxes informatives i dinamitzadores, i altres serveis que es considerin d’especial interès. Article 5. Llengua vehicular D’acord amb la Llei d’ordenació de la llengua oficial, el català és la llengua vehicular. Igualment es recorrerà a l’ús auxiliar individualitzat d’altres llengües a l’efecte de facilitar la comunicació. La llengua dels documents dependrà de l’edició de la mateixa. Només en els casos que es considerin oportuns, es traduirà al català documents que vinguin publicats en altres llengües. Article 6. Serveis, projectes i activitats 1. Les funcions de La Central són les següents: a) Informar directament sobre qualsevol tema d’interès juvenil. b) Oferir un servei d’accés a Internet per cable o Wi-Fi, fotocòpies i impressions. c) Generar projectes, tallers i activitats puntuals, a partir de demandes rebudes per part dels joves, en relació amb necessitats detectades o sobre temes que els puguin interessar. d) Fer difusió de les diferents activitats organitzades a través de les xarxes socials i també mitjançant suports físics. e) Assessorar a joves i donar seguiment a itineraris individuals sobre estudis, treball, mobilitat internacional, habitatge, emprenedoria, salut… f) Detectar casos de joves en risc d’exclusió social i fer-ne la derivació escaient als serveis i institucions socials de referència. g) Promoure l’emprenedoria, l’ocupabilitat i l’emancipació jove. h) Participar en la coordinació i/o realització d’activitats mancomunades amb altres entitats o institucions. i) Fomentar els bons hàbits de relació i els hàbits saludables entre els joves. 2. Tots els projectes i serveis són objecte d’avaluació. El Comú d’Andorra la Vella, a través del Departament de Joventut i Participació Ciutadana, i d’acord amb la valoració d’aquests projectes i a la detecció de noves necessitats i interessos, pot crear, modificar o reconvertir algun dels serveis i projectes. 3. Qualsevol persona, grup, entitat o institució pot proposar el desenvolupament d’una activitat dirigida a persones joves als espais de La Central (i espais de l’equipament). La sol·licitud, que ha de justificar i descriure la proposta, serà analitzada per l’equip educatiu, que farà una proposta de resolució a la Junta de Govern. Article 7. Registre de dades Els joves també es registraran com a usuaris mitjançant un carnet, amb el qual podran fer ús del material i participar a les activitats; el carnet d’usuari també serà una eina de recopilació de dades. Pel que fa a les dades personals dels usuaris i participants, s’assegurarà el dret que tota persona té a la seva intimitat, segons estableix la legislació vigent. Per tal de vetllar per l’assoliment dels objectius i amb la finalitat d’estar oberts a noves necessitats i interessos, La Central també desenvolupa una sèrie d’eines de recollida d’informació mitjançant enquestes. La informació recopilada serà anònima. Article 8. Instal·lacions La Central s’ubica a la caseta del Parc Central i compta amb els espais següents: - Espai de reunió, treball en grup, exposicions i presentacions - Equipament informàtic amb accés a internet i servei d’impressió i copisteria - Zona de descans i espai de lleure - Espai de lleure exterior L’aforament està limitat a 90 persones. Per a algunes activitats concretes, es pot disposar d’espais més adients, cedits amb la reserva corresponent al Centre Cultural La Llacuna. Article 9. Horaris d’obertura al públic L’horari d’atenció al públic és aprovat per la Junta de Govern. La Central estableix dos horaris: un d’estiu (entre el 25 de juny i el 8 de setembre) i períodes de vacances escolars, i un d’hivern (entre el 9 de setembre i el 24 de juny). En funció de l’activitat de dinamització, i si el servei ho considera adient, els horaris de La Central podran ser flexibles. Article 10. Normes generals d’ús i participació 1. L’ús i participació de La Central i els seus serveis impliquen l’acceptació de les normes que en regulen el funcionament. Aquestes normes es revisen periòdicament, per tal d’ajustar-les als interessos públics pels quals ha estat creat aquest servei. 2. L’espai d’informació i dinamització, La Central, és un servei públic i de lliure accés. La base de les normes d’ús i participació és el respecte a tots els usuaris i treballadors de l’espai, així com el bon ús del material i equipaments de què es disposa dins la caseta del Parc Central 3. Segons la naturalesa dels documents, hi ha servei de préstec, per exemple amb les guies de viatge i altres. També s’ofereix la possibilitat de fotocopiar documents impresos i d’imprimir documents digitals. 4. En navegar per Internet, l’usuari accepta les normes d’ús d’Internet de La Central. Es recomana navegar per Internet de forma responsable. 5. Les normes de convivència detallades es penjaran en un lloc visible de l’espai. Article 11. Responsabilitat dels usuaris en l’accés a la informació La Central proveeix accés a informació en molts formats, incloent materials impresos, audiovisuals i de xarxa digital. La informació que es troba en Internet és proveïda per milions de persones i organitzacions del món sencer, i no tota aquesta informació és correcta, actual, legal o acceptable per a tots els individus. La Central vetlla pel control d’aquesta informació, a través d’un programari de filtració, amb la finalitat de protegir a usuaris menors i garantir la missió d’aquest recurs. Però, per les dimensions i la constant actualització de la informació que circula per la xarxa, La Central no pot ser responsable de tot el contingut d’Internet. És per aquest motiu que les persones que l’utilitzen són, finalment, responsables per avaluar la validesa i allò que és apropiat de la informació que troben. En el cas dels menors d’edat, qualsevol restricció a l’accés d’un menor a Internet és responsabilitat dels pares, mares o tutors. La Central assumeix que els menors que facin ús d’Internet tenen el permís dels seus pares, mares o tutors, i que aquests coneixen els llocs que visiten els seus fills. L’ús dels terminals per a la transmissió, disseminació i/o duplicació d’informació està regulat per les lleis. Tots els usuaris han d’observar aquestes lleis. Les regulacions prohibeixen l’accés a materials il·legals en els seus terminals. Article 12. Cost dels serveis D’acord amb les recomanacions de la Carta Europea d’informació a joves, i la voluntat de facilitar al màxim l’accés a aquesta, la informació que es faciliti és gratuïta. Els usuaris i participants han de pagar aquells serveis que generen un cost particular com són: - La impressió i fotocòpia dels materials disponibles - La realització d’algun taller o activitat participativa específica (despeses específiques generades per participant, com poden ser les derivades de la compra de material). El Comú d’Andorra la Vella establirà i actualitzarà el preu públic per a cadascun d’aquests serveis. Article 13. Procés sancionador En cas d’incompliment puntual de les normes d’utilització o comportaments no respectuosos envers les persones (usuaris i/o professionals) o l’entorn, l’equip educatiu de La Central s’entrevistarà, en la mesura del possible, amb la persona o persones implicades i prendrà les mesures que consideri més oportunes, inclosa l’expulsió temporal de l’espai. En cas que sigui un incompliment reiterat, i considerant-ho com a última opció, es valorarà per part de l’equip educatiu el dret d’admissió de la persona o persones que no hagin respectat la normativa. La tipologia d’infraccions (lleus, greus i molt greus), així com les sancions corresponents, es penjaran en un lloc visible de l’espai. Així mateix, la concreció de les mesures disciplinàries es comunicarà als usuaris infractors a través d’una carta que hauran de retornar signada per ells mateixos o, en el cas que siguin menors, pels seus pares, mares o tutors. Article 14. Modificació de l’Ordinació Aquesta Ordinació serà objecte de modificació a partir de les eventuals propostes presentades, que seran avaluades pel Departament de Joventut i Participació Ciutadana del Comú d’Andorra la Vella, el qual proposarà, si s’escau, la seva modificació. Disposició derogatòria Queden derogades totes les normes amb el mateix rang o inferior que s’oposin al contingut d’aquesta Ordinació i especialment l’Ordinació relativa a la normativa de l’Enllaç, Espai d’informació i dinamització de joves, del 13 d’abril del 2015. Disposició final Aquesta Ordinació entra en vigor l’endemà de la seva publicació al Butlletí Oficial del Principat d’Andorra. Cosa que es fa pública per a coneixement general. Andorra la Vella, 14 d’abril del 2016 P. O. del Comú / Jordi PUY SEGURA / Secretari general Vist i plau / Conxita Marsol Riart / Cònsol major