Article 9. Àrea de

Article 9. Àrea de

Transformació Digital

1. La missió de l’Àrea de Transformació Digital és la d’administrar de manera eficient les tecnologies de la informació i la comunicació, assessorar i donar suport l’Administració de justícia i el Consell Superior de la Justícia en els requeriments informàtics, garantir el manteniment dels sistemes, la infraestructura de xarxa, els equips d’usuaris i la seguretat informàtica. Així mateix, consisteix a actualitzar els programes que contribueixin al desenvolupament tecnològic vetllant per una Administració de justícia adaptada a les noves tendències tecnològiques.

2. Les funcions de l’Àrea de Transformació Digital són les següents:

a) Fomentar, desenvolupar, implementar i supervisar la transformació digital de l’Administració de justícia, d’acord amb l’estratègia del Consell Superior de la Justícia.

b) Impulsar la simplificació i la seguretat de la tramitació administrativa entre els usuaris i l’Administració de justícia i entre les diferents estructures de l’Administració de justícia i del Consell Superior de la Justícia.

c) Establir polítiques i estàndards integrals per a l’avaluació, el desenvolupament, la implementació, l’administració i el manteniment de solucions tecnològiques, i protegir-ne la integritat i la consistència.

d) Gestionar la xarxa i la seu electrònica de la justícia en tot el seu abast, la implementació, el desenvolupament i el control de la xarxa electrònica, participant en la proposta de les normes tècniques necessàries. Igualment, controlar els privilegis d’accés i qualsevol altra qüestió tècnica relacionada amb la utilització del sistema informàtic de gestió de comunicació processal i participar en la proposta al Consell Superior de la Justícia dels formats electrònics estàndard que s’han de fer servir en els documents electrònics que es remeten i que consten a la xarxa electrònica.

e) Dissenyar, implementar i gestionar polítiques de seguretat pel que fa a l’equipament, la infraestructura i la informació de tots els sistemes de la informació del Consell Superior de la Justícia.

f) Gestionar l’explotació, el manteniment i l’optimització de l’equipament i les aplicacions vigents, complint les directrius establertes.

g) Assegurar la disponibilitat i la continuïtat dels serveis oferts mitjançant la gestió del suport, el manteniment i l’optimització d’equips i sistemes.

h) Donar suport a la sistematització progressiva de processos i procediments de l’Administració de justícia i del Consell Superior de la Justícia, promovent l’aprofitament òptim de les solucions tecnològiques mitjançant la gestió integral de la infraestructura tecnològica.

i) Vetllar pel compliment dels nivells de servei establerts de fiabilitat i oportunitat en els serveis de suport i atenció a usuaris interns i externs.

j) Establir directrius per incorporar criteris de qualitat i orientació a l’usuari en la provisió de serveis mitjançant l’estandardització d’operacions i la implementació de sistemes de gestió de la qualitat.

k) Donar suport tècnic en l’elaboració de l’estadística judicial.

l) Donar suport a totes les estructures de l’Administració de justícia i del Consell Superior de la Justícia en el desenvolupament de les seves activitats, en l’àmbit de les seves competències.

m) Assistir tècnicament en les reunions i els actes del Consell Superior de la Justícia.

n) Qualsevol altra funció en matèria de sistemes d’informació i les tecnologies pròpia de l’Àrea que li sigui encomanada pels superiors jeràrquics, orgànics o funcionals, en l’exercici de les seves competències.