Reglament del 28-6-2012 de la biblioteca comunal d’Ordino, del 2012-06-28
Article 1
Missió La Biblioteca Comunal d’Ordino té com a missió oferir a tota la població de la parròquia d’Ordino i del Principat d’Andorra instruments que ajudin a satisfer les necessitats d’informació, cultura, lleure i educació i constituir-se en un centre d’accés a la informació i de promoció de la lectura. La Biblioteca Comunal d’Ordino forma part de la Xarxa de Biblioteques Públiques d’Andorra.
Article 2
Espais i serveis La Biblioteca Comunal d’Ordino disposa dels espais següents: la recepció, la zona infantil i juvenil, la zona d’adults, la zona multimèdia, l’hemeroteca i el despatx. La biblioteca també ofereix el servei d’informació i de consulta de documents multimèdia, accés a Internet, el servei de préstec, el servei de lectura a la sala, l’hemeroteca, el servei de reprografia i fax.
Article 3
Objecte Aquest Reglament té per objecte establir les normes d’accés i de consulta que han de seguir els usuaris de la Biblioteca Comunal d’Ordino. El personal de la biblioteca és responsable que s’apliqui el Reglament correctament.
Article 4
Accés 4.1. La biblioteca és oberta al públic els dies i les hores que s’indiquen públicament. 4.2. Els responsables de la biblioteca, amb l’autoritat delegada pel Comú d’Ordino, poden establir limitacions a aquest principi. 4.3. Els menors de 8 anys han d’anar acompanyats d’una persona adulta. En el cas que es quedin sols, la persona encarregada de la biblioteca no es responsabilitza de controlar la sortida dels nens. Els menors d’edat són responsabilitat única i exclusiva dels pares, de les mares o dels tutors legals.
Article 5
Obligacions dels usuaris 5.1. Els usuaris tenen el dret i el deure de conèixer i de complir aquest Reglament, i la Biblioteca té l’obligació de difondre’l. 5.2. Els usuaris han de respectar la normativa establerta i les indicacions del personal de la biblioteca.
A banda d’això, el personal de la biblioteca pot establir altres normes que no es recullen en aquest Reglament, sempre que siguin d’interès per a la biblioteca i no vulnerin els drets dels usuaris. 5.3. El silenci i l’ordre són característiques inherents a la biblioteca.
Els usuaris han de contribuir-hi i s’han de comportar de forma correcta, han de guardar silenci i han de mirar de no molestar els altres usuaris. 5.4. Per raons de seguretat i d’higiene, no es poden entrar animals, excepte gossos pigall, i no es permet fumar, córrer, menjar ni beure dins de la biblioteca.
Tampoc es permet d’entrar a la biblioteca amb material esportiu, com patinets, bicicletes, esquís o qualsevol altre tipus d’objecte que la persona responsable de la biblioteca consideri perillós per a la integritat dels espais o dels usuaris. 5.5. Els telèfons mòbils i els reproductors de música o ràdio s’han d’apagar abans d’entrar a la biblioteca. 5.6. La biblioteca no atén les trucades adreçades a les persones usuàries si no és per una urgència. 5.7. Un usuari no pot ocupar diverses places i és responsable de les seves pertinences.
La biblioteca no es fa responsable de cap pèrdua o robatori dins de la biblioteca.
En cas de trobar algun objecte, la biblioteca el guardarà durant un termini màxim de 6 mesos.
Article 6
Consulta dels documents 6.1. La informació és part essencial del servei de la biblioteca. Els usuaris poden consultar-hi tots els documents. 6.2. Els documents consultats no s’han de retornar a les prestatgeries, l’usuari els ha de deixar damunt la taula que ha ocupat. Cadascú és responsable dels continguts que consulta. Els responsables de la biblioteca poden assessorar els usuaris que ho desitgin a l’hora de cercar les obres que vulguin consultar. 6.3. Les sales de lectura serveixen per consultar els documents de la biblioteca i se’n prioritza aquest ús per sobre de l’estudi amb material propi. 6.4. Els usuaris de la biblioteca poden accedir al servei d’Internet durant 30 minuts al dia. El preu públic d’aquest servei l’aprova el Comú d’Ordino i es publica al Butlletí Oficial del Principat d’Andorra. Els responsables de la biblioteca poden canviar el temps de connexió a Internet permès en funció de la demanda i de les necessitats dels usuaris. Es prioritza l’ús d’Internet per cercar informació per sobre de l’ús personal de consulta del correu electrònic, xarxes socials o xats. 6.5. La biblioteca disposa de connexió Wi-Fi gratuïta. L’usuari s’hi pot connectar des de qualsevol dispositiu mòbil (ordinador portàtil, agenda personal digital, telèfon mòbil de tercera generació, etc.). 6.6. La biblioteca no es fa responsable en cap cas de la informació que pugui recuperar o a la qual pugui accedir mitjançant Internet.
Article 7
Carnet de préstec 7.1. Qualsevol persona amb residència al Principat d’Andorra pot utilitzar el servei de préstec de la biblioteca. 7.2. Per poder-hi accedir, l’usuari ha de disposar del carnet de préstec de la biblioteca. Aquest mateix carnet es pot utilitzar a totes les biblioteques públiques del Principat d’Andorra. 7.3. El carnet de préstec és gratuït.
Article 8
Condicions d’inscripció 8.1. S’estableixen tres tipus d’usuaris: els residents, els residents temporals i les entitats.
Segons el tipus d’usuari s’estableixen les condicions d’inscripció següents: Residents Els usuaris residents han d’estar inscrits al cens de la parròquia, han de presentar el carnet de la CASS, el carnet de residència vigent o el passaport andorrà.
L’usuari del servei ha de donar les seves dades personals: nom, cognoms, data de naixement, adreça, telèfon, adreça electrònica i número de cens.
Ha de comunicar a la biblioteca qualsevol canvi de les seves dades.
Els menors d’edat han de presentar el formulari omplert i signat pel pare, la mare, o el tutor legal; per al préstec de materials audiovisuals el pare, la mare o el tutor legal del menor ha de signar una autorització conforme es fa responsable dels materials no impresos que s’enduu en préstec.
Residents temporals Els usuaris no residents que vulguin utilitzar el servei de préstec han d’abonar un dipòsit.
El preu del dipòsit el fixa el Comú d’Ordino i es publica al Butlletí Oficial del Principat d’Andorra.
Aquest dipòsit es retorna a l’usuari quan es dóna de baixa i un cop s’ha comprovat que no té cap document pendent de retorn.
Entitats Les entitats han d’entregar la sol·licitud corresponent i han d’assignar una persona responsable del carnet en nom de l’entitat.
Si la persona responsable del carnet canvia, l’entitat té l’obligació de comunicar-ho expressament. 8.2. El carnet de préstec és intransferible i s’ha de presentar sempre que es vulguin utilitzar els serveis de la biblioteca.
El carnet té un validesa de 5 anys.
En cas de pèrdua, la biblioteca lliura un duplicat després que l’usuari pagui el valor del carnet.
En cas de robatori, la biblioteca pot lliurar un duplicat al titular gratuïtament sempre que es presenti una còpia de la denúncia a les autoritats. 8.3. En compliment del que preveu la Llei 15/2003 , del 18 de desembre, de protecció de dades de caràcter personal, s’informa que les dades facilitades s’incorporen al fitxer informatitzat, la titularitat i la responsabilitat del qual correspon a la Biblioteca Comunal d’Ordino, que pren les mesures necessàries per garantir-ne la seguritat i la confidencialitat.
L’usuari pot exercir els drets d’accés, rectificació, oposició i supressió de les seves dades personals mitjançant una comunicació escrita adreçada a la Biblioteca Comunal d’Ordino.
Article 9
Materials exclosos de préstec Poden ser objecte de préstec tot els materials que integren el fons de la biblioteca a excepció de: a. Les obres de referència: enciclopèdies, manuals, diccionaris, i en general les obres de consulta d’ús freqüent a la sala de lectura i les obres que es consideren necessàries per al servei. b. Tots els documents que són únics, que estan exhaurits o que són difícilment reemplaçables. c. Les obres, els manuscrits o qualsevol altre suport d’informació d’interès històric, artístic o bibliogràfic. d. Els diaris i les publicacions periòdiques.
Article 10
Terminis del préstec 10.1. Cada lector es pot emportar un màxim de vuit documents, ja siguin impresos o documents audiovisuals. 10.2. Els terminis per retornar els préstecs són de 21 dies per als documents impresos, prorrogables dos vegades, i de 7 dies per als documents audiovisuals, prorrogables una vegada, sempre que no hi hagi cap reserva. La reserva i la pròrroga es poden sol·licitar per telèfon o per correu electrònic. Les persones usuàries poden reservar documents que estiguin en préstec i han de respectar l’ordre establert segons la data de sol·licitud. Les reserves caduquen al cap de cinc dies després de la data de devolució del llibre. 10.3. La biblioteca permet préstecs especials per a les entitats. En aquest cas, es demanarà que una persona acreditada per l’entitat es faci responsable del material prestat. El període de préstec pot ser d’una durada de 30 dies i es poden prestar fins a 15 documents. 10.4. Els materials prestats s’han de tornar el dia prefixat, en finalitzar el termini principal o les pròrrogues autoritzades, per tal d’agilitzar el servei de préstec. En cas de pèrdua o destrucció d’un document, s’ha de restituir si és possible o se n’ha de pagar el valor aproximat. 10.5. L’usuari està subjecte al reglament de la biblioteca on sol·licita el servei de préstec. Els documents s’han de retornar on s’hagi fet el préstec. El responsable de la biblioteca pot exigir la devolució dels documents si el préstec s’ha exhaurit.
Article 11
Préstec interbibliotecari 11.1. La biblioteca disposa de servei de préstec interbibliotecari. Aquest servei consisteix en el préstec recíproc de documents entre les biblioteques del Principat d’Andorra i les d’altres països o estats. 11.2. La sol·licitud de préstec a d’altres països, excepte Catalunya, es fa mitjançant un document escrit (carta, fax o correu electrònic), mitjançant la Biblioteca Pública del Govern. El cost del servei és a càrrec del sol·licitant d’acord amb les tarifes vigents en el moment d’efectuar la sol·licitud. 11.3. La durada del préstec i els terminis per a la tramesa del material són els que determinen les normes que regeixen aquest servei en cada biblioteca. El préstec de documents de la Biblioteca Comunal d’Ordino té una durada de 30 dies hàbils a partir de la data de sortida del document, prorrogable 30 dies més amb la sol·licitud prèvia abans que finalitzi el termini.
Article 12
Servei de reprografia i de fax La biblioteca ofereix als usuaris un servei de reprografia i de fax. La reproducció de documents queda sotmesa a les restriccions establertes per la Llei sobre drets d’autor i drets veïns del Principat d’Andorra, del 10 de juny de 1999.
Article 13
Donacions 13.1. La biblioteca agraeix i accepta donatius que s’adeqüin a la política de desenvolupament de la col·lecció, que suposin un benefici per al seu fons, i que siguin d’interès per als seus usuaris. La persona o la institució que fa un donatiu, si vol rebre un justificant de la donació, cal que presenti una relació dels documents que ha entregat a la biblioteca, així com les seves dades personals. 13.2. La biblioteca es reserva el dret d’admissió del material bibliogràfic donat. Es valoren l’interès, la utilitat i la idoneïtat tenint en compte els criteris de vigència i actualitat de les obres i/o el seu valor patrimonial. 13.3. La biblioteca decideix la ubicació, l’ús i la destinació final del material en funció del sistema d’organització general del fons. 13.4. La biblioteca no es compromet a fer un seguiment ni un control específic dels donatius.
Article 14
Condicions especials 14.1. Els usuaris han de tenir cura dels documents que consulten o que demanen en préstec. Han de vetllar per la seva integritat i bona conservació, i advertir el personal bibliotecari de qualsevol desperfecte que hi hagin observat. També han de tenir cura del mobiliari i dels equipaments posats a la seva disposició, i comunicar al personal de la biblioteca qualsevol anomalia. 14.2. Els aparells informàtics s’han d’utilitzar amb precaució i fer-ne un ús apropiat. 14.3. Els usuaris poden fer recomanacions, formular queixes i suggeriments que considerin necessaris per garantir el bon funcionament de la biblioteca mitjançant els fulls de suggeriments que s’exposen al taulell d’informació.
Article 15
Tarifes Les tarifes dels serveis de la biblioteca es publiquen Butlletí Oficial del Principat d’Andorra. Els usuaris han de fer el pagament a les dependències de la Biblioteca Comunal d’Ordino.
Article 16
Responsabilitats 16.1. Si l’usuari no torna el document en préstec el dia fixat, se l’hi reclama en primera instància per correu electrònic o per telèfon, i en segona instància per carta certificada amb acusament de recepció. 16.2. Si una persona perd o malmet un document ho ha de notificar immediatament a la biblioteca i l’ha de substituir per un altre exemplar de la mateixa edició; si l’exemplar està esgotat l’ha de substituir per un de similar o, en tot cas, lliurar el valor de l’obra en qüestió segons la taxació establerta. 16.3. Si es perd o es malmet una obra del fons d’Andorra, una obra fora de catàleg o impossible de restituir, la persona usuària s’ha de fer càrrec de la despesa íntegra de la restitució.
La biblioteca s’encarrega de comunicar a l’usuari el valor real del document al més aviat possible.
L’usuari queda exclòs de qualsevol dels serveis de la biblioteca fins que no hagi pagat el seu valor.
Passat un període de trenta dies hàbils, si no s’ha fet efectiu el pagament, el Comú d’Ordino emprendrà les accions administratives que corresponguin, mitjançant el procediment administratiu establert pel Codi de l’Administració vigent. 16.4. El pare, la mare o el tutor legal de l’usuari menor d’edat es fa responsable dels documents que el menor té en préstec. 16.5. L’usuari que no torni els documents pot ser objecte de les restriccions següents: a. Fins a trenta dies de retard sense fer cas dels avisos, s’aplica una penalització d’un mes sense poder fer ús del préstec; per a retards superiors a un mes, la sanció és equivalent al temps de retard; si el retard és de més d’un any, es perd el dret al préstec. b. Si s’extreu qualsevol document de la biblioteca sense notificar-ho, o si es repeteixen les negligències, el Comú d’Ordino, del qual depèn la biblioteca, pot acordar l’expulsió immediata i definitiva de l’infractor. 16.6. Els responsables del la biblioteca poden prohibir l’entrada a la biblioteca, temporalment o definitivament, a qualsevol persona que incompleixi la normativa de la biblioteca o en pertorbi l’ordre. 16.7. Si un usuari malmet els aparells o els materials dels quals disposa, s’ha de fer càrrec de l’import íntegre de la reparació.
Article 17
Sancions Els incompliments de les obligacions contingudes en aquest Reglament intern que infringeixin els deures de conservació, manteniment i preservació del béns integrats del patrimoni cultural d’Andorra, o dels requeriments formulats per l’Administració, se sancionen de conformitat amb el que estableix la Llei 9/2003 , del 12 de juny, del patrimoni cultural d’Andorra, o d’altres que hi siguin aplicables.
Article 18
Acceptació del Reglament L’ús de la biblioteca implica l’acceptació d’aquest Reglament.
Disposició derogatòria Amb
l’aprovació d’aquest Reglament intern queden derrogades les disposicions anteriors de mateix rang o inferior, concretament el Reglament de la Biblioteca Comunal d’Ordino de data 30 de juliol de 2007.
Disposició final Aquest
reglament entra en vigor l’endemà de la seva publicació al BOPA.