Article 15

Article 15

Tracte amb l’administrat, superiors jeràrquics i autoritats

1. El tracte dels membres del Cos de Duana ha de ser un exemple d’educació i bones maneres, i han d’actuar sempre amb professionalitat.

2. El tractament verbal dels membres del Cos davant els subordinats, superiors jeràrquics, autoritats i ciutadans en general ha de ser de vós, vostè o senyor/a. Fins i tot amb els coneguts mentre efectuïn el servei.

3. En els casos d’infracció s’apliquen els procediments i es proposen les sancions establertes amb la màxima correcció.

4. Quan un comandament es dirigeix al funcionari sota les seves ordres per corregir-lo o advertir-lo, ho fa sense la presència de terceres persones, amb mesura i correcció, d’acord amb els principis de disciplina i organització del Cos.