Article 9

Article 9

L’estructura de gestió es compon, com a mínim i sense perjudici que el Consell Directiu del SAAS la pugui ampliar, dels càrrecs següents:

• Director gerent
• Director tècnic. Els dos són nomenats i destituïts pel Consell Directiu del Servei Andorrà d’Atenció Sanitària. També hi ha el càrrec de coordinador de l’Àrea de Gestió Administrativa. 9.1. Director gerent del CSS El Cedre El director gerent del CSS El Cedre és la persona responsable de la gestió, l’organització i el control de tots els serveis i les activitats del centre, sense perjudici de les funcions de les altres direccions i de les funcions que pugui delegar. El director gerent del CSS El Cedre el nomena el Consell Directiu del SAAS, a proposta del director general del SAAS. Depèn del director assistencial del SAAS. Per accedir al càrrec és imprescindible tenir titulació universitària i formació, experiència i coneixements en gestió dins de l’àmbit sociosanitari o de serveis d’atenció a la gent gran o de la salut. Funcions del director gerent del CSS El Cedre:

1. Vetllar pel compliment de tots els requisits establerts a la normativa vigent i els descrits en aquest Reglament, així com l’actualització de la documentació oficial del centre i de la informació corresponent als usuaris.

2. Establir el programa assistencial i de treball en el qual s’emmarquin les línies d’atenció del CSS El Cedre en coordinació amb el director tècnic.

3. Proposar al director assistencial del SAAS els nomenaments i les destitucions del personal de comandament al seu càrrec.

4. Nomenar i destituir el personal no directiu del centre.

5. Elaborar els objectius generals a partir de la planificació del SAAS.

6. Promoure la formació continuada i el reciclatge del personal que presti serveis al centre.

7. Garantir el compliment dels contractes de prestació assistencial i del reglament de règim intern.

8. Elaborar l’avantprojecte de pressupost i controlar-ne l’execució amb la màxima eficiència.

9. Elaborar la memòria de gestió anual.

10. Avaluar anualment l’acompliment dels estàndards dels indicadors establerts per la Direcció Assistencial del SAAS.

11. Assumir la representació del centre i establir la coordinació de l’atenció amb altres proveïdors del país i de l’exterior, d’acord amb els convenis vigents, i fer propostes de nous convenis a la Direcció Assistencial del SAAS.

12. Donar resposta escrita, segons el procediment establert al SAAS, a les queixes o als suggeriments que presentin les persones residents o les seves famílies.

13. Organitzar, coordinar i supervisar la gestió de tots els serveis, professionals i empreses incloses en l’àrea d’atenció indirecta: restauració, bugaderia, neteja, manteniment, jardineria, instal·lacions, equipaments i obres, vehicles, medi ambient i seguretat.

14. Assumir les funcions que li puguin delegar la Direcció General del SAAS i la Direcció Assistencial del SAAS.

15. Participar en la Covass quan sigui requerit, assegurar la coordinació asistencial entre el CSS El Cedre i les altres estructures del SAAS i les alienes al SAAS. El director gerent col·labora i valida la planificació i el desenvolupament dels sistemes d’informació, la política de qualitat, la formació i recerca, l’anàlisi i el control de la gestió i la funció d’atenció a l’usuari pel que fa a reclamacions, suggeriments i demandes d’informació. 9.2. Director tècnic del CSS El Cedre El director tècnic del CSS El Cedre és responsable dels serveis que han de rebre els usuaris, tant d’atenció directa com de serveis generals. El director tècnic del CSS El Cedre el nomena el Consell Directiu del SAAS a proposta del director general del SAAS. Depèn del director gerent del centre. L’absència física del director tècnic del centre ha d’estar coberta, en tot moment, per una persona en qui delegui. Per accedir al càrrec és imprescindible tenir titulació universitària en ciències socials, ciències humanes, ciències de la salut o ciències biomèdiques; i demostrar formació, experiència i coneixements en gestió dins de l’àmbit sociosanitari o de serveis d’atenció a la gent gran o de la salut. Funcions del director tècnic del CSS El Cedre:

1. Vetllar pel compliment de tots els requisits establerts a la normativa vigent i els descrits en aquest Reglament; en especial, garantir el compliment dels contractes de prestació assistencial i del reglament de règim intern.

2. Garantir durant les 24 hores del dia, tos els dies de l’any, una atenció integral de qualitat, de confort i de seguretat per a totes les persones residents/usuàries.

3. Planificar els torns del personal segons les necessitats i controlar l’execució correcta de la planificació.

4. Realitzar la coordinació interna de totes les unitats, les comissions i els programes del centre i proposar al director gerent els nomenaments i les destitucions del personal de comandament al seu càrrec.

5. Promoure la formació continuada i el reciclatge del personal que presti serveis al centre.

6. Col·laborar en l’elaboració del pressupost i controlar-ne l’execució amb la màxima eficiència.

7. Col·laborar en l’elaboració de la memòria de gestió anual.

8. Validar el procés d’admissió dels residents/usuaris al centre, així com els elements metodològics per al desenvolupament del model assistencial.

9. Assumir les funcions que li pugui delegar el director gerent del centre i substituir-lo en cas d’absència. Funcions relacionades amb el procés d’atenció directa a les persones:

1. Coordinar-se amb els gestors de les unitats funcionals assistencials i vetllar pel correcte acompliment del model assistencial del centre.

2. Coordinar les reunions de l’equip interdisciplinari i responsabilitzar-se del desenvolupament dels elements metodològics necessaris.

3. Desenvolupar i efectuar el seguiment dels indicadors del programa de qualitat i formació.

4. Consensuar amb l’equip base, i especialment amb el metge coordinador del centre, tots els aspectes organitzatius relacionats amb l’activitat assistencial.

5. Vetllar per l’elaboració i l’actualització dels procediments i els protocols necessaris per atendre correctament els usuaris.

6. Proposar al director gerent del centre els canvis d’organització, els circuits i els procediments per a una millora de l’eficiència.

7. Coordinar la gestió correcta dels medicaments i els productes sanitaris.

8. Vetllar per l’acompliment correcte de les condicions higièniques del Centre. 9.3. Coordinador de l’Àrea de Gestió Administrativa El coordinador de l’Àrea de Gestió Administrativa és la persona que s’encarrega de la recepció del centre, de la gestió administrativa dels usuaris, dels recursos humans del centre i el que coordina tots els processos relacionats amb la direcció econòmica del SAAS (facturació, comptabilitat, compres...), i el Departament d’Informàtica del SAAS. El coordinador de l’Àrea de Gestió Administrativa el nomena el director gerent del centre. Requereix una formació acadèmica, com a mínim de formació professional de segon grau en la branca administrativa o, quan no se’n tingui, demostrar experiència i coneixements en gestió administrativa dins de l’àmbit del sector serveis o similars d’entre 5 a 8 anys. Funcions del coordinador de l’Àrea Administrativa i de Gestió:

1. Prestar atenció directa al client intern i extern per tal de solucionar les demandes que estiguin sota la seva responsabilitat, o canalitzar la solució de les demandes que estiguin fora del seu abast.

2. Coordinar-se amb els gestors de les unitats funcionals assistencials i les direccions funcionals del SAAS en tasques de caràcter tècnic que afectin l’Àrea Administrativa i les que li siguin assignades per la direcció del centre.

3. Dissenyar, executar i fer el seguiment de totes les activitats i els processos administratius que siguin necessaris per al bon funcionament del centre.

4. Proposar la millora continuada dels processos i els circuits a la direcció del centre.

5. Complementar la documentació que li sigui requerida des del mateix centre, el SAAS i els organismes competents.

6. Gestionar l’arxiu de la documentació activa i passiva del centre, de tipus administratiu, i també la documentació passiva de tipus assistencial.

7. Elaborar els informes mensuals de gestió de la seva àrea per a la direcció del Centre. 9.4. Comissió de Direcció del CSS El Cedre La Comissió de Direcció està integrada per les tres persones esmentades més amunt i pels diversos coordinadors d’àrees o unitats funcionals. La Comissió es reuneix cada setmana. La reunió està presidida pel director gerent del centre i actua com a secretari un coordinador d’àrea per torn rotatiu. El director assistencial del SAAS pot assistir a les reunions de la Comissió.