Estat: vigent · Text vigent a 22/10/2026 · Dades fins al BOPA del 22/10/2026 · Publicada al BOPA núm. 29, any 2007 (04/04/2007) · Pàgina completa (historial de versions)
Text consolidat de treball elaborat per MCA Assessors a partir del BOPA. No és un text oficial: en cas de discrepància mana el BOPA. Les notes (remissions, disposicions de la llei original, correccions) són d'elaboració pròpia i estan pendents de revisió professional.
Objecte El present Reglament té per objecte regular les condicions de distribució i subministrament d'aigua destinada al consum humà, industrial i agrícola a la parròquia de la Massana.
Utilització de l'aigua
1. Condicions de l'aigua subministrada L'aigua per a consum humà se subministra en condicions de potabilitat i de bona qualitat, d'acord amb les especificacions del Reglament tecnicosanitari per al subministrament i el control de la qualitat de l'aigua destinada al consum humà, del 28 de juliol de 1999.
2. Justificació de la potabilitat de l'aigua Tota justificació de la conformitat de l'aigua a la reglamentació vigent en matèria de potabilitat està a la disposició dels abonats. Aquest justificatiu va annexat de comentaris que faciliten la comprensió del document.
3. Condicions d'utilització La utilització de l'aigua potable subministrada no ha de crear cap pertorbació en l'aprovisionament ni en les conduccions públiques o privades. Per tant, en cas de dificultats per manca d'aigua, el Comú es reserva el dret de prohibir o limitar en tot moment els abonaments permanents o temporals que jutgi de naturalesa que puguin comprometre l'alimentació general, i/o la seguretat o les condicions d'higiene i qualitat del servei. L'aigua és subministrada per les branques d'ús domèstic, industrial i ramader, amb absoluta prioritat de la primera sobre les altres.
Forma de subministrament d'aigua El subministrament d'aigua a les propietats particulars s'efectua mitjançant embrancaments particulars i per mitjà del dispositiu aprovat pel Comú.
Condicions de subministrament d'aigua per al consum humà L'origen de l'aigua subministrada és escollit lliurement pel Comú de la parròquia de la Massana. El Comú no pot incórrer en causa de responsabilitat davant de l'abonat pels motius resultants de l'explotació del servei, com ara:
1. Interrupcions més o menys prolongades de la distribució per efecte del gel, de la secada, de les reparacions de conduccions o dipòsits, de falla de la maquinària o de qualsevol altra causa.
2. Interrupcions momentànies, previstes o imprevistes, especialment de les que són necessàries per al canvi de comptadors i del manteniment o ampliació de les instal·lacions.
3. Augment o disminució de pressió.
4. Presència d'aire a les conduccions.
5. Variació de les condicions físiques o químiques de l'aigua, sempre que no representi un risc per a la salut pública. Les interrupcions voluntàries o programades s'han de comunicar als abonats amb un mínim de 24 hores d'antelació. Llevat dels casos de força major, el Servei d'Aigües del Comú de la Massana ha d'assegurar la continuïtat del subministrament de l'aigua. Aquests fets no donaran dret a l'usuari a cap indemnització, ni a cap recurs contra el Servei d'Aigües del Comú, sigui per ells mateixos o per causa dels perjudicis que en puguin ser conseqüència directa o indirecta. Els usuaris no tenen cap garantia pels incidents d'explotació que es puguin produir.
Conduccions públiques El Comú és l'únic responsable de la xarxa d'abastament i de la xarxa pública de distribució de l'aigua per a consum humà. S'entén per:
a) xarxa d'abastament: totes les instal·lacions des de la captació de l'aigua fins al dipòsit de tractament per potabilitzar-la.
b) xarxa pública de distribució: totes les instal·lacions des del dipòsit de potabilització fins a la vàlvula antiretorn, inclòs el comptador, aigües avall. Com a conseqüència, el servei tècnic del Comú té el dret de designar la conducció pública amb la qual cal fer l'embrancament particular a un abonat o la conducció d'alimentació general d'un carrer o d'una via privada.
Fonts públiques En cas que l'aigua no sigui de la xarxa comunal, s'ha de senyalitzar amb el corresponent cartell d'"aigua no tractada".
Vigilància i inspecció El Comú, com a únic responsable de la xarxa pública de distribució de l'aigua, té el dret de fer la lectura de comptadors, i cap usuari pot oposar-s'hi. En cas de detectar un consum inadequat o possibles alteracions a la qualitat de l'aigua, l'usuari ha de facilitar l'accés als empleats del Departament de Servei d'Aigües per realitzar la inspecció corresponent.
Responsabilitats de l'abonat
1. L'abonat és l'únic responsable del servei domèstic de la distribució de l'aigua per a consum humà. S'entén per servei domèstic totes les instal·lacions que connecten l'aixeta del consumidor amb la xarxa de distribució pública.
2. Sota reserva de la responsabilitat que pugui correspondre al Comú per raó de les obres defectuoses que es poden observar en efectuar els embrancaments, els abonats són els responsables exclusius de totes les conseqüències perjudicials que hi pugui haver, ja sigui per a ells mateixos, per a tercers, per l'establiment, l'existència i el funcionament de les seves conduccions i aparells, com també pels mateixos embrancaments, amb els accessoris i per les conduccions més avall de l'embrancament.
3. L'abonat també és responsable envers el Comú de les conseqüències de tots els actes fraudulents que es puguin cometre en el seu embrancament, especialment de la presa d'aigua abans del comptador.
4. L'abonat està obligat a avisar immediatament el Departament de Servei d'Aigües de les fuites d'embrancament. L'abstenció o la negligència es consideren infraccions de la present reglamentació.
5. L'abonat està obligat a satisfer l'import de la factura de consum de l'aigua presentada pel Comú.
6. L'abonat ha de protegir el comptador contra tot perjudici o dany, especialment del gel i les intempèries, i eventualment contra l'excés de temperatura. És responsable de tots els danys que sofreixi el comptador a causa de negligència.
7. Les responsabilitats per danys i perjudicis, propis o de tercers, que puguin derivar de trencaments, escapaments o sobreeiximents a l'interior de la propietat, són enterament de compte i càrrec dels propietaris.
8. Pertoca als propietaris i abonats verificar que les seves instal·lacions interiors i l'ús que es fa de l'aigua, són conformes al present Reglament.
9. Escau als propietaris contractar les assegurances pertinents, amb l'abast específic i suficient per a la cobertura del risc.
10. També pertoca als propietaris i abonats verificar que les seves instal·lacions interiors, i l'ús que es fa de l'aigua, són conformes a la present reglamentació. Així mateix, tenen l'obligació d'avisar immediatament el Comú de qualsevol anomalia constatada o suposada.
11. Correspon a l'abonat vigilar les seves instal·lacions i, principalment, assegurar-se les lectures freqüents del comptador, i que no hi hagi variacions anormals de consum susceptibles d'ésser atribuïdes a fuites.
Prohibició de cedir l'aigua Es prohibeix als abonats deixar embrancar en la instal·lació interior cap presa d'aigua per a profit de tercers. Es prohibeix als abonats facturar, sota cap pretext, als seus llogaters per submi-nistrament d'aigua, un import superior al que factura el Comú. L'aigua subministrada pel Comú no pot ésser objecte de comercialització i és servida als abonats per al seu ús personal i el dels seus llogaters. És prohibit disposar-ne a favor de qualsevol altra persona, fent-la pagar o gratuïtament.
Dispositius prohibits. Prescripcions sanitàries Estan prohibits:
1. Els dispositius que puguin servir per posar en comunicació les conduccions d'aigua que vénen de la distribució pública i les conduccions particulars que no surtin d'aquesta distribució pública (aigua de pluja, de riu, de pous, etc.).
2. Els dispositius que, per retorn, gravetat a sifó permetin la introducció, encara que sigui momentània, a l'interior d'una conducció d'aigua no potable, com la unió directa d'una conducció d'aigua potable amb una conducció d'evacuació.
3. Els dispositius de comunicació entre dos embrancaments.
4. Els dispositius antixocs, amb coixí d'aire, en la distribució interior.
5. Els dispositius que puguin produir el buit en la conducció d'embrancament.
6. La unió directa a l'embrancament de calderes o d'instal·lacions de bombejament.
7. Llevat d'autorització expressa i sempre revocable del Departament de Servei d'Aigües, tots els dispositius destinats a augmentar la pressió de l'aigua.
8. Efectuar connexions de presa de terra a les conduccions d'aigua siguin públiques o privades.
Inspecció del servei domèstic de distribució Abans de tot embrancament amb la conducció pública, o amb motiu de la transformació d'una instal·lació existent, el Departament de Servei d'Aigües ha d'inspeccionar la instal·lació interior de distribució, a càrrec de l'abonat. Tota modificació posterior cal comunicar-la al Departament de Servei d'Aigües. Si la instal·lació no està feta conforme a les condicions exigides per l'Administració, el subministrament pot ser refusat o suspès.
Precaucions que s'han de prendre en cas d'interrupció del servei En cas que s'interrompi el servei, correspon als abonats assegurar que les conduccions interiors són estanques, principalment tancant totes les aixetes, per evitar possibles inundacions quan es recomenci el servei. Els usuaris han de prendre, al seu risc i perill, totes les disposicions necessàries per evitar els accidents que podrien produir-se, i que suportaran sense dret a indemnització de cap mena els inconvenients que en serien conseqüència.
Execució de treballs en via pública Per poder portar a terme l'obertura de rases, forats, o execució de treballs en via pública és preceptiva l'autorització del Comú. Les infraccions seran sancionades segons l'ordinació tributària. Tota persona que, efectuant els treballs en la via pública que per qualsevol causa, intervenint culpa o negligència, causi danys a les instal·lacions comunals, té l'obligació de satisfer les despeses que la reparació comporti, i serà sancionat segons l'ordinació tributària.
Contractació L'abonament i la posada en servei se sol·licita al Comú mitjançant l'imprès establert per a aquest efecte. La petició d'abonament suposa per part del peticionari la seva subjecció a les disposicions d'aquest Reglament i a les posteriors modificacions que resultin de la seva revisió. L'abonament s'estableix prenent com a base de càlcul les servituds corresponents definides a l'article 29 del present Reglament.
Tarificació
1. Les tarifes generals de consum d'aigua i de les intervencions del Departament de Servei d'Aigües són les fixades per l'ordinació de preus públics del Comú. Les càrregues que han de pagar els abonats es componen:
1. Del preu del consum de l'aigua.
2. D'un dret mensual de lloguer i conservació del comptador.
3. D'un dret d'embrancament, pagador una sola vegada en efectuar-lo.
4. De drets especials per intervenció del Departament de Servei d'Aigua en reparacions, etc. Les factures estan establertes amb la periodicitat que el Departament de Servei d'Aigües considera oportuna, excepte el dret d'embrancament, el qual condiciona el lliurament de l'autorització d'edificació, que es fa una sola vegada a l'inici de les obres d'edificació.
2. El dret de lloguer i conservació dels comptadors és fixat per l'ordinació general tributària del Comú.
Pagament domiciliat
1. Tots els abonats han de presentar al Departament de Servei d'Aigües del Comú una autorització establerta per l'entitat bancària escollida per ells, per permetre a aquesta entitat carregar trimestralment en el compte de l'abonat, i sense avís previ, les quantitats degudes i estipulades en les factures rebut presentades pel Departament de Servei d'Aigües. Les factures han de ser pagades en presentar-se al domicili de l'entitat bancària, encara que sigui procedent formular-hi reclamació.
2. El retorn impagat de més d'una factura, consecutiva o alterna, comporta el cobrament forçós per via administrativa.
Reclamació sobre factures presentades Qualsevol reclamació relativa a la facturació d'aigua ha de ser formulada al Comú dins del termini màxim de tres mesos comptats des de la data de pagament. Més enllà dels tres mesos no serà presa en compte. L'import de les factures, encara que se n'efectuï reclamació, ha de ser pagat a la presentació, essent el responsable del pagament el titular de l'abonament. La reclamació és examinada en el termini màxim de dos mesos i és tingut en compte a l'abonat en els pagaments posteriors, de tota diferència que hagi estat constatada en perjudici seu, a menys que no prefereixi rebre en efectiu l'import corresponent a les reclamacions que es reconeguin fundades.
Domicili Tot avís de pagament, comunicacions o avisos, són considerats com a tramesos a l'abonat sempre que hagin estat enviats a l'adreça indicada al Departament de Servei d'Aigües del Comú de la Massana. Quan l'abonat no habiti dins el terme del Comú de la Massana, haurà de designar un representant a la parròquia al qual puguin adreçar-se els empleats de l'Administració, tant per fer les verificacions com per enviar-li les comunicacions o presentar-li els rebuts al cobrament.
Titular abonaments Els abonaments, en principi, solament són atorgats als propietaris dels edificis a servir. No obstant això, el Comú es reserva la possibilitat de subscriure abonaments amb llogaters, comercials o industrials que acreditin aquesta qualitat d'arrendataris per una durada no inferior a cinc anys. En el cas que els immobles a servir comportin pisos que pertanyin a propietaris diferents, aquests hauran de designar un representant, el qual, una vegada justificats els seus poders, signarà en nom d'ells la demanda d'abonament i els representarà davant del Comú. Així mateix, hauran de presentar el títol constitutiu de la propietat horitzontal i la documentació requerida a la Llei de propietat horitzontal, de 30 de juny del 2004. El representant s'obliga personalment i solidàriament amb tots els propietaris actuals i futurs de l'immoble al pagament de tots els imports deguts per execució de les clàusules, càrregues i condicions de l'abonament. Aquesta obligació solidària serà contreta per la durada del mandat del representant i es prolongarà després, mentre aquest representant no hagi demanat la rescissió de l'abonament en les formes i terminis reglamentaris o no hagi fet canviar regularment l'abonament a nom del seu reemplaçant.
Fruïció i durada dels abonaments Els abonaments permanents comencen a partir del dia que es posa en servei l'embrancament i expira el 31 de desembre del mateix any. Queda automàticament renovat per un altre any si l'abonat o els seus drethavents no han donat a conèixer la renúncia per escrit al Departament de Servei d'Aigües abans del 15 de desembre. Els abonaments temporals són concedits a títol precari i revocable per respondre a necessitats especials (treballs, fires, exposicions, etc.). Cessen per simple demanda escrita dels interessats.
Venda d'immobles En cas que l'abonat alienés durant el curs de l'abonament, sigui de la manera que sigui l'immoble o el fons de comerç subministrat, haurà de donar-ne coneixement al Comú. L'abonament serà rescindit i se n'establirà un altre a nom del nou propietari. Mentre l'abonament no estigui rescindit, l'antic propietari és responsable de l'execució de les condicions de l'abonament, i en particular, està obligat a pagar tots els subministres fets a l'immoble, sigui pel seu successor, sense perjudici que el Comú pugui recórrer contra el nou propietari, en cas que aquest darrer utilitzi l'embrancament abans d'haver subscrit un abonament personal. Les mateixes regles s'aplicaran en cas de cessació de funcions d'un representant.
Canvi d'activitat Qualsevol canvi d'activitat de l'abonat comporta el pagament de les tarifes vigents, igual que el primer embrancament, a més de les despeses corresponents, si s'escau.
Defunció de l'abonat Si morís el titular d'un abonament, llurs hereus o drethavents serien responsables solidàriament i indivisiblement, davant del Comú, de tots els imports deguts en virtut de l'abonament. A més, el Servei d'Aigües ha d'ésser avisat, dins els 30 dies següents, de les modificacions a fer-se a l'abonament esmentat per posar-lo a nom del nou beneficiari. En cas d'incompliment del prescrit, el Comú té la facultat de rescindir l'abonament.
Expropiació de l'immoble subministrat En cas que l'immoble subministrat sigui objecte d'un judici d'expropiació, el titular de l'abonament està obligat a dipositar al Comú, a la primera demanda d'aquesta expropiació, una provisió suficient per garantir durant un trimestre el pagament dels imports deguts a conseqüència de la continuació del servei d'aigua. Aquesta provisió serà renovada cada trimestre, si és necessari.
Rescissió del contracte i conseqüències L'abonat pot interessar la baixa del subministrament en tot moment mitjançant comunicació escrita presentada al Comú. L'abonament queda resolt el darrer dia del mes en el qual el Departament de Servei d'Aigües ha rebut aquesta comunicació. La rescissió de l'abonament comporta la cessació del servei d'aigua. Es tanca l'aixeta de pas, es treu el comptador i l'abonat perd tots els drets de servei i imports pagats, sense que hi pugui haver indemnització de cap mena. Si després de la rescissió a demanda de l'abonat, aquest darrer demana, en temps inferior a un any, la reobertura del seu embrancament, el Departament de Servei d'Aigües pot exigir, a més de les despeses d'embrancament, el pagament de l'abonament durant el període d'interrupció. Les operacions seran fetes a càrrec de l'abonat, que podrà demanar la supressió de l'embrancament i que es responsabilitzarà dels treballs, compreses les recerques i les reparacions.
Definició Un embrancament d'aigua és tota la instal·lació compresa entre la canonada de la xarxa de distribució pública i el comptador, inclòs. L'embrancament es compon per:
a) la presa d'aigua sobre la canalització.
b) l'aixeta d'embrancament.
c) la canalització d'embrancament.
d) l'aixeta anterior al comptador.
e) l'eventual regulador de pressió.
f) el comptador.
g) un dispositiu de descàrrega que permeti buidar la conducció interior.
h) la vàlvula antiretorn i
i) accessoris de connexió Els components dels punts d), e), f),
g) i,
h) es troben dins l'arqueta del comptador.
Propietat de l'embrancament Els embrancaments, tenint en compte que són elements de distribució de la xarxa general d'aigües, són propietat del Comú.
Nombre d'embrancaments d'un immoble Cada immoble ha de tenir un embrancament, tot i que en casos excepcionals, a causa de les dimensions de l'immoble i dels diferents usos, el Departament del Servei d'Aigües del Comú pot decidir concedir-ne més d'un. Poden disposar de més d'un embrancament aquells edificis bastits en blocs o amb diferents escales, o destinats a hotels, i que la disposició dels habitatges, el nombre d'habitacions o determinats usos comercials o industrials així ho justifiquin. En aquest supòsit es facturarà cada embrancament per separat, ja que són de servituds diferents. Es recorda que, en els immobles en què els pisos siguin de diferents propietaris, no són concedits embrancaments diferents ni, per consegüent, una presa d'aigua particular per pis.
Servituds Una servitud correspon a una unitat de consum d'aigua potable, independentment del nombre de comptadors o d'embrancaments realitzats a la propietat privada. Per cada tipus de consumidor, es defineixen un nombre de servituds equivalents. Tipus de consumidor Servitud equivalent
1. Residència Habitatge unifamiliar 1 Apartament 1 Immoble d’apartaments 1 / apartament
2. Activitats de comerç
a) Hotels, motels, residències, hostals i pensions sense restaurant 0,5 / pax
b) Restaurants (i restaurants d’hotel) 0,5 / taula o 4 coberts
c) Càmpings i altres tipus d’allotjaments de curta durada 1 / plaça
d) Activitats esportives (piscines) En funció de la capacitat
e) Rentatge, neteja i tenyiment de peces tèxtils i de pell (bugaderies) En funció de la capacitat
f) Activitats industrials de neteja (rentadors de cotxe) En funció de la capacitat
g) Altres activitats de comerç sense consum industrial d’aigua 1
3. Establiments educatius Escoles i guarderies 0,5 / alumne
4. Ús agrícola L’ús agrícola que no estigui declarat com a activitat comercial queda prohibit. No s’inclouen en aquest apartat els jardins ni els horts privats 5. altres supòsits Tots els altres supòsits es regularan cas per cas
Condicions per a l'establiment dels embrancaments
1. El Departament del Servei d'Aigües determina les condicions tècniques (traçat i diàmetre de l'embrancament, i calibre i ubicació del comptador) a què han d'ajustar-se els embrancaments de tota classe, així com les conduccions d'alimentació general de les vies o carrers privats.
2. Els embrancaments destinats a l'alimentació d'immobles o de carrers privats han de tenir un diàmetre suficient perquè tots els consumidors siguin alimentats convenientment en tot moment.
Treballs d'establiment d'un primer embrancament Els treballs de primer establiment d'un embrancament comprenen la unió amb la conducció pública, el subministrament de l'embrancament i la seva instal·lació i, d'una manera general, tot el que sigui necessari per posar l'embrancament en servei, des de la presa sobre la conducció pública fins a l'aixeta de pas, passant pel comptador. Aquests treballs es fan a càrrec de l'abonat i els executa el Departament del Servei d'Aigües. Es fa el mateix pels carrers privats. Les despeses de reparació del carrer i dels seus serveis són a càrrec dels abonats. El Comú pot exigir el pagament integral de totes les despeses d'embrancament abans de la seva instal·lació. També pot exigir una garantia abans de l'execució dels treballs esmentats. Finalitzats els treballs, aquesta xarxa queda com a propietat del Departament del Servei d'Aigües, que realitza els embrancaments de cada parcel·la d'acord amb les condicions generals.
Embrancament de propietats no riberenques Quan una propietat estigui situada de tal manera que el traçat hagi de fer-se a través d'una propietat veïna, l'abonat haurà d'obtenir una autorització escrita del propietari del terreny a travessar, que eventualment hi comprendrà la lectura del comptador. Amb aquesta autorització, el propietari del terreny travessat ha de comprometre's explícitament a observar les prescripcions d'aquest Reglament en allò que es refereix a les facilitats acordades al personal del Departament del Servei d'Aigües per a tots els treballs i les inspeccions necessàries a l'establiment i a l'existència de l'embrancament. Totes les despeses resultants de l'abonament, de la instal·lació i de l'existència de l'embrancament corresponen a l'abonat peticionari. Quan un o diversos comptadors, que alimentin propietats diferents, es troben posats en un mateix embrancament, les despeses d'establiment i de conservació de la part comuna de l'embrancament es reparteixen entre els abonats proporcionalment al calibre de cada embrancament particular. Quan els comptadors estan instal·lats en una caseta, els abonats són responsables solidàriament de la seva conservació.
Conservació, canvi o modificació dels embrancaments Tots els treballs de conservació, de canvi, de desplaçament o de modificació dels embrancaments o de les conduccions d'alimentació general de les vies o carrers privats són fets pel Departament del Servei d'Aigües en les mateixes condicions que els treballs de primer establiment. Tot i això, els treballs de conservació dels embrancaments només són a càrrec dels abonats en la part situada dins de les seves propietats. Quan aquests treballs dins de la propietat privada siguin per causa d'una mala instal·lació, el Comú els fa al seu càrrec en els límits d'un termini de garantia de 3 anys. Es prohibeix als abonats, i d'una manera general, a tota persona estranya al Departament del Servei d'Aigües, emprendre treballs sobre els embrancaments. Els abonats no poden oposar-se, en cas que ells no en prenguin la iniciativa, als treballs reconeguts necessaris pel Departament del Servei d'Aigües. Tampoc no poden refusar de pagar els preus d'aquests treballs. En cas de no pagar-los en el termini d'un mes després de la presentació de la factura, el Comú pot reduir el cabal d'aigua i exercir el seu recurs contra l'abonat.
Tancament i obertura dels embrancaments El tancament i l'obertura dels embrancaments només pot ser feta pel Departament de Servei d'Aigües. El tancament i obertura dels embrancaments comporta, per causes imputables a l'abonat, que sigui l'abonat qui en pagui les despeses corresponents, a banda de la sanció prevista en el present Reglament a l'article 49.
Aixeta de presa d'aigua Es prohibeix absolutament a tothom, exceptuant els empleats del Departament del Servei d'Aigües, amb pena d'ésser perseguit judicialment, utilitzar claus d'aixetes de presa d'aigua del model escollit pel Comú, així com ser-ne posseïdor.
Regles generals La comprovació del consum d'aigua es fa mitjançant comptadors plombats i segellats, propietat del Comú de la Massana, proporcionats i mantinguts pel Departament de Servei d'Aigües. El model i el calibre dels comptadors són determinats pel Departament de Servei d'Aigües, segons la importància del consum. La instal·lació d'un comptador, o la seva retirada a causa de la iniciativa o falta de l'abonat, sempre es fa a càrrec de l'abonat, al preu que s'estableix per cada calibre de comptador. Només es posa un comptador per embrancament.
Ubicació dels comptadors Els comptadors s'han d'instal·lar en el lloc que determini el Departament de Servei d'Aigües, i que és el més a prop possible de l'aixeta de pas exterior de l'immoble o finca, fàcilment accessible. En tots els casos, el comptador ha d'instal·lar-se dins l'arqueta homologada que subministra i factura el Departament del Servei d'Aigües, la qual s'ha de col·locar de forma que tingui accés directe per efectuar les lectures i reparacions sense dificultat, i en les condicions de protecció contra les gelades, els cops i altres actes que puguin malmetre la instal·lació. Si el comptador s'ubica dins l'edifici, la conducció situada dins l'edifici en amunt del comptador ha de ser accessible, de manera que el Departament de Servei d'Aigües pugui verificar que no existeix cap picatge sobre aquest tram de conducció. En cas d'incompliment, es requereix per escrit a l'abonat perquè observi aquestes prescripcions, i el Departament del Servei d'Aigües avalua el consum sense que l'abonat pugui reclamar per aquest concepte. El Departament del Servei d'Aigües pot aplicar les sancions previstes.
Protecció del comptador L'abonat ha de protegir el comptador contra tot perjudici o dany, especialment del gel i les intempèries i, eventualment, contra l'excés de temperatura (proximitat a calderes, forns, retorns d'aigua calenta, etc.). L'abonat és responsable de qualsevol dany que sofreixi el comptador a causa de negligència.
Maniobres prohibides És absolutament prohibit a tothom, a excepció dels empleats del Departament del Servei d'Aigües, desempalmar un comptador, modificar l'emplaçament i desmuntar o trencar els ploms dels segells. Tota infracció, a més de l'import de la sanció prevista a l'article 49, es considera fraudulenta i dóna lloc al pagament, per part de l'abonat, d'un import per consum d'aigua, valorat per l'Administració, sense perjudici que el Comú pugui perseguir judicialment l'infractor. Els comptadors sense el plomatge que hagin estat malmesos, es reemplaçaran a càrrec de l'abonat. Es prohibeix el picatge sobre la conducció d'arribada de l'embrancament, des de la connexió amb la xarxa pública fins al comptador.
Lectura dels comptadors La lectura dels comptadors s'efectua tan sovint com el Comú ho consideri útil, almenys una vegada al trimestre. En cas d'impossibilitat repetida de lectura del comptador per part del Servei d'Aigües, se'n fixa el consum de manera provisional al valor facturat anteriorment. Les correccions es realitzen ulteriorment. A la tercera lectura impossibilitada, el Servei d'Aigües pot exigir una visita a l'abonat dins els 30 dies que segueixen. En cas de no obtenir resposta, el Servei d'Aigües procedeix a la reducció del subministrament del cabal d'aigua. Les despeses ocasionades per cada lectura feta per iniciativa de l'abonat o per culpa seva, i feta fora de les lectures normals del personal del Departament del Servei d'Aigües, van a càrrec de l'abonat.
Valor de les indicacions del comptador L'abonat ha de pagar tot el consum registrat, encara que provingui de fuites, visibles o no, que hagin tingut lloc una vegada passat el comptador en les conduccions interiors. Correspon a l'abonat vigilar les seves instal·lacions i, principalment, assegurar- se les lectures freqüents del comptador i procurar que no hi hagi variacions anormals de consum susceptibles d'ésser atribuïdes a fuites. En cas de funcionament irregular o de parar-se el comptador, el consum serà valorat pel Comú.
Inspecció del comptador Els comptadors es verifiquen, per norma general, cada 3 anys, però si l'abonat protesta de les indicacions del comptador, pot demanar-ne la verificació al Departament de Servei d'Aigües. Aquesta verificació es fa in situ mitjançant el control de volum. Essent el cabal nominal la característica de mesura del comptador, del qual en depenen els cabals mínim, de transició i màxim, les normes vigents estableixen el següent:
a) De + / -5% del volum mesurat del cabal mínim al cabal de transició exclòs.
b) De + / -2% del volum mesurat del cabal de transició al cabal màxim. Les indicacions del comptador seran considerades inexactes si, després d'haver-les verificat, la mitjana de les diferències comprovades pels cabals 5%, 50% i 100% del cabal característic de l'aparell és superior al valor absolut del 5%. En cas que les indicacions del comptador siguin exactes, el reclamant haurà de pagar totes les despeses efectuades per a la verificació. En canvi, no es cobrarà res quan les verificacions siguin fetes a iniciativa del Comú, a menys que l'abonat sigui el responsable del mal funcionament del comptador.
Compensació de les inexactituds La inexactitud comprovada del comptador dóna lloc, segons el cas, al cobrament del consum facturat de menys o al reemborsament del consum facturat de més. La compensació solament s'aplica al consum anotat entre la penúltima lectura regular i la treta del comptador. Es calcula prenent com a base la mitjana de les diferències comprovades sobre els tres cabals tipus la deducció feta de la tolerància del 5%. Si el cabal de començament del comptador, comprovat en el lloc corresponent, és superior a un centèsim del cabal característic, es té en compte per fixar la compensació, fent un càlcul rectificatiu segons l'apreciació del Departament de Servei d'Aigües. Qualsevol error o diferència que es constati, sigui en perjudici o a favor de l'abonat, es regularitza, per deducció o per addició, en la facturació posterior.
Treta i guarda de comptadors durant l'hivern Els comptadors que necessitin estar protegits contra el gel, com per exemple els instal·lats a jardins, poden ésser trets al principi de l'hivern i tornats a posar a la primavera, a demanda de l'abonat i a càrrec seu. El Departament de Servei d'Aigües és l'encarregat de guardar aquests comptadors i en conserven l'afectació. La guarda durant l'hivern no interromp el pagament del lloguer i el manteniment del comptador, que es cobra cada mes.
Preses d'aigua eventual amb comptador
1. Condicions d'ús: En els casos en què la instal·lació d'un embrancament permanent no es consideri indicada, les persones que desitgin prendre aigua de les conduccions públiques poden emprar preses d'aigua amb comptador. Solament el Departament de Servei d'Aigües del Comú pot autoritzar aquestes preses eventuals. L'aigua es proporciona amb les mateixes condicions aplicables a l'abonat.
2. Lloguer de comptadors: Les preses d'aigua eventual amb comptador, juntament amb les claus necessàries per al seu servei, es lloguen pel Departament de Servei d'Aigües amb les condicions que es fixin. El preu del lloguer i del metre cúbic subministrat es fixen per Ordinació pública.
3. Responsabilitat de l'usuari: Les preses d'aigua eventual amb comptador i el seus accessoris es lliuren en bon estat de funcionament; es prega als usuaris que ho provin. Als usuaris els està prohibit fer transformacions o reparacions de qualsevol mena a les preses d'aigua. La reparació d'aquests aparells les fa el Departament de Servei d'Aigües, amb les despeses a càrrec de l'usuari, el qual és, també, responsable de les deterioracions que per culpa seva puguin sobrevenir als aparells, especialment en temps de gel, en què han de ser buidats després de la seva utilització. Qualsevol avaria cal comunicar-la immediatament al Departament de Servei d'Aigües. Així mateix, els comptadors han d'instal·lar-se a l'arqueta homologada o dins d'una caseta de protecció que cal construir amb aquesta finalitat. La instal·lació d'aquests elements es fa de forma que l'espai en permeti la manipulació i el manteniment.
Preses d'aigua industrial amb comptador
1. En tots els casos en què es necessiti aigua industrial, el Comú proveeix unes boques de reg exclusives per a aquest ús.
2. En cap cas aquestes preses d'aigua poden ésser transportades i utilitzades fora del terme de la parròquia de la Massana.
3. El Comú pot autoritzar l'ús d'aquesta aigua a les empreses o particulars que ho sol·licitin.
Cas d'incendi La quantitat d'aigua consumida no es factura a l'abonat. La valoració la fa el Departament de Servei d'Aigües. La maniobra de les boques d'incendi, així com de les aixetes de pas, és exclusiva del Servei d'Aigües i del Servei d'Incendis i Salvament.
Presa d'aigua sense comptador
1. És terminantment prohibit a tot particular, a excepció del cos de bombers, i de certs serveis comunals designats pel Comú, tenir o utilitzar preses d'aigua sense comptador sobre les conduccions públiques. Es poden fer excepcions a favor de certs establiments exposats particularment al perill d'incendi, després que aquests establiments hagin fet la pertinent demanda al Departament de Servei d'Aigües. Les preses d'aigua en qüestió són segellades pel Comú, i inspeccionades periòdicament. Aquest control és objecte del pagament d'una taxa comunal fixada pel Comú.
2. Per a serveis interiors de prevenció d'incendi, l'abonament especial comporta la instal·lació d'un comptador separat, el qual, llevat causa de sinistre, no pot enregistrar consum. Si n'enregistrés, es factura, de forma penalitzada, al preu assignat per metre cúbic al bloc de facturació més elevada.
3. L'abonat és l'únic responsable del funcionament adequat dels serveis interiors d'incendi. El control de les instal·lacions interiors també comporta la realitza-ció de proves de funcionament anuals de les instal·lacions a càrrec de l'abonat (el cabal i la pressió de servei). En cas de proves dels aparells contra incendi de l'abonat, el Servei d'Aigües i el Servei d'Incendis i Salvament han d'estar avisats amb 3 dies d'antelació, de manera que puguin, eventualment, assistir-hi.
Infraccions i sancions Són infraccions lleus les que corresponen a la infracció dels articles següents: art. 8.4 i art.
38. Són infraccions greus les que corresponen a la infracció dels articles següents: art. 7, art. 34, art. 45.3 i art. 48.1. Són infraccions molt greus les que corresponen a la infracció dels articles següents: art. 9, art. 10, art. 13 i art.
39. Les infraccions a la present reglamentació constatades pels responsables del Departament de Servei d'Aigües, sense prejudici de totes les reparacions civils que s'hagin d'efectuar o que els fets puguin ser constitutius d'il·lícits penals i denunciats a la jurisdicció competent, són sancionades segons l'Ordinació tributària. Hi ha reincidència quan la infracció es comet en el període de dos anys comptats des de la data de la sanció ferma. Les sancions s'imposen amb la prèvia obertura d'expedient, amb audiència de la persona interessada i de conformitat amb el vigent règim administratiu sancionador. Per falta de pagament del consum o de les despeses, taxes i altres, que deguin els abonats en els terminis fixats, el subministrament d'aigua serà minimitzat. En cas de reincidència dins del mateix any, la sanció es veu augmentada segons l'escala següent: 25% la primera vegada; 50% la segona, 75% la tercera; 100% la quarta; i si hi ha més reincidències, la sanció augmenta a criteri del Comú. Si els treballs s'inicien sense la deguda autorització del Comú, les dues sancions s'acumulen.
Infraccions comeses pels abonats Els abonats, encara que sigui de bona fe, són sempre responsables de les infraccions d'aquest Reglament. Els correspon, efectivament, assegurar-se que les instal·lacions d'aigua situades als seus immobles i la utilització que se'n fa són conformes a les estipulacions del present Reglament i, si ho consideren necessari, fer-se garantir per llurs llogaters de les conseqüències de les infraccions que ells mateixos puguin cometre.
d'adaptació del Reglament.
1. El present Reglament entra en vigor en tot el seu articulat, excepte l'article 29, supeditat a un període d'adaptació per fixar el nombre de servituds equivalents en funció de la capacitat de certes activitats. Per fixar aquests nous valors a aplicar, el Departament d'Aigües del Comú de la Massana efectua inspeccions a aquestes activitats durant el període esmentat.
2. Per Ordinació pública s'avisa de l'acabament del període d'adaptació i dels nous valors de servituds equivalents, així com de la data de la seva aplicació efectiva.
en vigor del Reglament. Aquest Reglament entrarà en vigor el mateix dia de la seva publicació al Butlletí Oficial del Principat d'Andorra.